TOS 5.1.145 (X86) 更新通知

官方 TOS、手机客户端、PC客户端 更新通知发布

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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gecho163
帖子: 0
注册时间: 2025年 2月 22日 星期六 2:18 pm
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Re: TOS 5.1.145 (X86) 更新通知

帖子 gecho163 »

按照这个技术升级步骤,一步一步退到5.0版本的技术页面,按照页面提示的步骤,需要重新初始化升级,一步一步操作下来,发现,我的多少年保存的宝贵数据全部没有了,只剩下光秃秃的一个系统,我要哭死了;页面上也没有提示我会擦掉我所有保存的数据啊;请问还有办法补救么?
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GevinKe
产品经理
帖子: 98
注册时间: 2023年 8月 7日 星期一 10:36 am
China

Re: TOS 5.1.145 (X86) 更新通知

帖子 GevinKe »

gecho163 写了: 2025年 2月 22日 星期六 4:05 pm
您好,根据您提供的信息,我们暂时无法确定问题的具体原因。建议您联系官方在线客服预约技术支持工程师进行远程排查。您可以通过以下链接联系官方客服:https://www.terra-master.com/cn/support
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