F5-420更新TOS4.1.30后管理员帐户登录问题

[bull809]

F5-420，TOS升级到4.1.30后，admin帐户无法登录，输入帐号名称密码后，一直处于登录中。。用其他帐号可以登录，但打开文件夹时也一直处于待打开状态

[TMzethar]

你好。
请问是否是从很久之前的版本直接升级到4.1.30的呢？
如果能登录其他管理员账户，请尝试重新设置下 admin 的权限和密码；如果没有，请尝试重新安装系统。

[bull809]

不算从很早的版本升级的，未升级前的版本也是4.1.X，具体忘记了。。只有一个管理员帐户。。重新安装系统，，怎么操作？还有，用其他帐号可以登录，但文件管理等功能点击后一直处于打开中的状态。。

[TMzethar]

请重新启动一下samba服务，并检查电脑是否也开启了samba服务。
已映射的盘符再重新映射一下。
如果以上做法依然不能解决问题，请联系技术支持服务。

[TMzethar]

经技术支持查看得知，是默认打开的浏览器不兼容导致登录问题，防火墙规则导致没有搜索到。