型号D2-301，技术快来帮忙

[510849684@qq.com]

现在设备上一个灯是绿色一个是橙黄色的。就因为这样，我无法拷贝出数据？还是两个盘其实都一起坏了.
现在是怎么弄，一拷贝数据就说脱机，无法连接。

[TMzethar]

你是指D2-310吗？请问是组的什么阵列？检查是否有松动呢？

[510849684@qq.com]

没有松动。检测硬盘说有一个一半的坏道了。
组的是raid1.
问题是我放了个新硬盘进去。现在一直在闪，从今天下午，闪到现在。里面有1Tb数据左右。
但是我连接线插着电脑，在电脑上居然看不到盘里面的数据的？是恢复数据过程中会这样的吗？
如果我有一个硬盘坏了，可不可以用一个好的硬盘，也能在电脑读出数据？我尝试过，一拷贝数据一会就变脱机状态。
这玩意是不是太不靠谱了。

[TMjack]

RAID1模式1可能是其中一块硬盘已经损坏，你需要排除：
在损坏一块硬盘的时候，你另外一块硬盘是否能正常读取数据，若在设备中无法读取，你可将硬盘放到第三方硬盘盒上读取的，确认你好的硬盘是否能正常读取，如果也同样无法读取正常，说明你两块硬盘都有问题。

[510849684@qq.com]

你们这种文件格式直接放入硬盘盒就能读取？两个同时坏，也太恐怖了吧。，

[510849684@qq.com]

就这样没了？请问能抽空恢复一下吗，到底这个radi1是不是不能用的。你们的产品有缺陷？

[510849684@qq.com]

出问题找个人影都东推西躲的，用户就因为对数据看重才需要用这类产品，产品没做的比别人好，技术支持服务也这么水吗？到底去哪里找到你们技术给个确定的恢复，行吗。都几天了。

[TMzethar]

由于您是在接近休息日提出的问题，没有能及时回答，很抱歉！

21日我们回复的对策：
正常的硬盘使用第三方设备是否能正常使用，您是否已经验证？

若您着急解决您的问题，请联系我们在线客服，专线技术支持，为您服务。感谢您对我们的支持！
https://forum.terra-master.com/cn/viewt ... f=79&t=705

[510849684@qq.com]

是呀，加了个说不是他负责的技术，他是负责NAS,给了个负责DAs的技术，不通过。从此拉黑铁威马一切产品。产品Bug，重建简直就是个忽悠。还同时搞坏两个盘的。真是服了。

[TMjack]

针地两块硬盘同时坏的机率会比较小的，若RAID阵列有一块硬盘损坏时，需要及时对阵列进行修复。若阵列在缺失状态下，长时间使用当另外一块硬盘出现故障后，则数据不可恢复。
目前分析为你两块硬盘都坏道，无法正常读取。只能将硬盘拿到数据恢复公司恢复数据了。
D2-310这款产品，是可以将两块硬盘做RAID1，当其中有一块硬盘损坏将，进行数据恢复的。产品组建阵列，就是当其中一块硬盘损坏时，及时做数据恢复，当两块硬盘损坏，则无法进行数据恢复。