最新iOS系统，ios app ，无法记住用户名和密码

[kimitrois]

如题

[TMzethar]

请问您的手机是什么机型，IOS版本是多少，以及app的版本是？

[kimitrois]

iphone 11 pro max， ios14.0.1
app version：1.8.8

thanks

[TMzethar]

是含有特殊字符吗？特殊字符在密码的前中后位置的哪一处？

[kimitrois]

是含有特殊字符吗？特殊字符在密码的前中后位置的哪一处？

没有特殊字符，只有英语和数字

[TMzethar]

TOS版本是TOS 4.2.x吗？如果是这样的话需要使用2.4.x版本的ios app。

[kimitrois]

tos 版本 4.1.30

[TMzethar]

请重新设置下密码再试试，如果依然不行，可能是之前升级没升好，可以考虑重新安装TOS。

[TMzethar]

该问题是否已得到解决呢？

[kimitrois]

该问题是否已得到解决呢？

更改密码，并不能解决问题……
重装tos有没有简便方法？