[求助] F2-220 死机掉线后无法启动

[njy4225]

设备型号为F2-220，突然无法访问后，发现所有灯位绿色，但是风扇转速很高。2个硬盘灯常亮无闪烁。
处理步骤：
1、长按开机键重启，长时间无法启动，电源灯常亮绿色，LAN灯熄灭，硬盘灯敞亮红色。
2、取下全部两块硬盘，重启，故障依旧，电源灯常亮绿色，LAN灯熄灭，硬盘灯敞亮红色（TNAS PC无法找到设备）。

[TMtina]

您好！F2-220已停产多年，目前已停止维护。由于设备使用年限过长，可能存在部份元器件老化损坏及设备故障导致数据丢失的风险，我们建议您尽快购买新的存储设备，并将数据进行转移或者备份。如需将硬盘迁移至新的铁威马设备，请联系客服以获得帮助。

[njy4225]

请问迁移到新设备，是否可以直接使用原raid1原硬盘？之前系统是TOS5。

[TMtina]

原有的 TOS 5 系统无法直接在新设备上运行。

为了顺利迁移并访问原有数据，请按以下步骤操作：
准备一块空白磁盘，用于在新设备上安装 TOS 6.0 系统；
安装完成后，将原 TOS 5 系统中的数据磁盘插入新设备；
进入 控制面板 > 存储管理 > 磁盘，找到该磁盘，并启用 “磁盘直挂” 功能。
完成上述操作后，您即可在新系统中正常读取原有磁盘中的数据。

[njy4225]

大概明白了，需要拷贝数据后，重做RAID。

[Felix]

为了您的数据安全，如果您购买了我们的新设备后，我们建议您通过官网在线聊天预约工程师远程协助您进行数据导出。

[sweeb]

我有过这个情况，建议尝试把内存条重新插拨一下。