[求助] F4-210 主板硬件故障求助:已成功执行U-Boot强制刷机,仍无法启动,规律性关机  [已解决]

有关新购入TNAS产品的安装及初始化

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

回复
头像
qq13950083
帖子: 3
注册时间: 2026年 1月 25日 星期天 4:41 pm
China

[求助] F4-210 主板硬件故障求助:已成功执行U-Boot强制刷机,仍无法启动,规律性关机

帖子 qq13950083 »

我的F4-210遇到一个非常棘手的故障,在尝试了所有能找到的软件修复方法后仍未解决。
1. 核心故障现象
开机后所有绿灯常亮,约2分钟后自动关机,循环往复。但插入空白硬盘或完全不插硬盘,则会出现上述2分钟关机,无法进入系统安装/引导界面。
2. 我已完成的全部排查步骤(时间线)
按照此方法https://forum.terra-master.com/cn/viewtopic.php?t=1219&sid=b91ca95a3b2d43b8f427731151a75e4b
U盘恢复法(使用多个U盘、多种文件名),无效。症状依旧。
日志分析:通过串口获取启动日志。发现内核能正常加载,但卡在 mdadm: cannot open /dev/sd[a-z]2 错误,并最终因RAID核心启动失败而有序关机。
硬件初步排查:
已更换为足额功率的优质电源(全汉12V/12.5A),问题依旧。
已尝试插入单块硬盘测试。
进入U-Boot控制台:成功在启动时中断,进入 Realtek> 命令提示符。
执行U-Boot强制刷写:
查看了环境变量 (printenv),发现预置了 upgrade_img_usb 命令。
成功执行 run upgrade_img_usb。命令完整执行,过程如下:
正确从U盘读取了 openwrt-rtd1295-nas_spi-rtk-spi-8M-initrd-sysupgrade.bin 文件。
完成了对SPI闪存指定区域 (fwimgaddr=0xA0000) 的擦除和写入。
写入结束后设备自动重启。
然而,重启后故障依旧,无硬盘状态下仍2分钟关机。

这是接入TTl导出的日志:https://www.123912.com/s/kHWUVv-2PS4H
头像
TMeric
产品经理
帖子: 163
注册时间: 2023年 7月 3日 星期一 10:53 am

Re: [求助] F4-210 主板硬件故障求助:已成功执行U-Boot强制刷机,仍无法启动,规律性关机

帖子 TMeric »

你好,请排查一下前面板的电源按键是否有问题。可以在你开机后,马上拔掉前面板排线试试,看否还会关机。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队:Service(at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
头像
qq13950083
帖子: 3
注册时间: 2026年 1月 25日 星期天 4:41 pm
China

Re: [求助] F4-210 主板硬件故障求助:已成功执行U-Boot强制刷机,仍无法启动,规律性关机

帖子 qq13950083 »

TMeric 写了: 2026年 1月 25日 星期天 7:56 pm 你好,请排查一下前面板的电源按键是否有问题。可以在你开机后,马上拔掉前面板排线试试,看否还会关机。
我回去试一下,我看日志里面是因为没找到分区可以自动关机。按理说空白的盘它会进入引导界面,让我操作
头像
qq13950083
帖子: 3
注册时间: 2026年 1月 25日 星期天 4:41 pm
China

Re: [求助] F4-210 主板硬件故障求助:已成功执行U-Boot强制刷机,仍无法启动,规律性关机  [已解决]

帖子 qq13950083 »

TMeric 写了: 2026年 1月 25日 星期天 7:56 pm 你好,请排查一下前面板的电源按键是否有问题。可以在你开机后,马上拔掉前面板排线试试,看否还会关机。
的确是开关出的问题,我把小板上的开关线截断了,飞了根直接线,按钮可以开机没有出现重启现象指示灯也也正常的。
想不懂这是啥原理,手里有台坏的f2-220接上也可以开机,就是关机后灯全亮,不得不在原开机小板上飞线。
回复

回到 “安装初始化”