[求助] 断网、无法远程连接等问题

[xingfa710063]

我开启了图片索引，然后设备就断断续续断网，远程连接也连不上。估计是设备运行堵塞，100%了。设备在解压缩过程中有时也连不上网，估计也是堵塞？
是这种原因吗？
另外，如果内网、外网都找不到TNAS时，有什么办法直接访问吗？例如网线直接连接电脑？

[TMzethar]

索引和解压缩都是需要较大计算资源的进程。如果此时负载过高，有可能会堵塞，使访问困难。
建议等待高负载进程执行完成。

[xingfa710063]

到现在为止都40多小时了，TNAS还是没有联网，难道还没有索引结束吗？怎么办？只能一直等下去？有什么办法可以进入TOS系统看看系统在运行什么？

[xingfa710063]

最近8个小时，只联网了3分钟。

[xingfa710063]

请问这种情况下该怎样访问TNAS？

[TMpraj]

您这种情况，在系统堵塞的情况下，没办法正常访问到NAS 。您可以确定您的设备上保存的照片数量吗？建议您再等待一下，若长时间无响应可以尝试关机重启。

[xingfa710063]

重启后，可以联网访问了。系统日志反映，索引其实只用了几分钟就完成了，但3天无法自动联网，以为一直在索引。
现在，只要新增加几张照片，系统一索引，就无法联网，无法远程访问。
怎么办？
怎么办？

[TMzethar]

请问您的设备型号和TOS系统版本是什么？只执行索引的话一般不至于完全无法访问。您是否同时还执行着其它的高占用程序？
堵塞时，HDD灯是否在高速闪烁？
如果您不了解相关情况，请在能顺利访问的时候收集一份系统报告（技术支持-问题反馈），发送到我们的技术支持邮箱检查下。
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