[求助] 複製或移動文件異常

卷、存储空间、磁盘阵列、硬盘、外置存储、热备盘、SSD Cache、iSCSI Target

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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snowy86
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[求助] 複製或移動文件異常

帖子 snowy86 »

求助高手,
NAS内部複製或移動文件異常,打開控制面板看到有其它占用了300GB,找遍了硬盤也沒發現在哪裏
example: 複製或移動10GB>20GB占用會變成雙倍
系統5.0還沒這個問題,更新了6.0才有的,有大佬知道怎樣解決嗎? (
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TMbuddy
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Re: [求助] 複製或移動文件異常

帖子 TMbuddy »

snowy86 写了: 2025年 5月 17日 星期六 3:14 pm
你好,很抱歉给您带来不好的体验。
请问您进行的操作是从一个卷的共享文件夹移动到不同卷的共享文件夹吗?能否提供更多的详细信息?
以及您是否有为共享文件夹或文件系统创建过快照?
您可以参考以下操作链接排查原因:viewtopic.php?t=4658
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snowy86
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Re: [求助] 複製或移動文件異常

帖子 snowy86 »

TMbuddy 写了: 2025年 5月 17日 星期六 5:21 pm
你好,
我就只是在同一個卷移動/複製文件,而且系統只設定一個卷
查了一下,快照 同步亦或是備份都是处于關閉狀態的
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TMbuddy
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Re: [求助] 複製或移動文件異常

帖子 TMbuddy »

snowy86 写了: 2025年 5月 17日 星期六 7:34 pm
您是通过SMB等文件服务,直接在TOS系统的文件管理中进行移动和复制?如果您将文件复制到另一个路径,那么占用双倍是正常现象。同时,您是否有删除文件?如果有,请您检查共享文件夹中的回收站,将回收站清空则能够释放空间。
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snowy86
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Re: [求助] 複製或移動文件異常

帖子 snowy86 »

TMbuddy 写了: 2025年 5月 17日 星期六 9:48 pm
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在TOS桌面上移動/拷貝也算SMB服務?那要如何释放被占用的空間?
應該不是刪除造成的,回收站是空的。
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OrionXie
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Re: [求助] 複製或移動文件異常

帖子 OrionXie »

TMbuddy 写了: 2025年 5月 17日 星期六 5:21 pm
你好,这边看了下原始的问题点,其他占用这个空间是系统占用,请勿删除,如果你有其他需要删除的数据,可以参考:viewtopic.php?t=4658 ,如果释放空间指南没有你需要删除的数据,可以通过终端命令:

代码: 全选

查看Volume1(需要查看哪个就更换成哪个卷)卷空间占用情况 du -sh /Volume1/*
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)

服务团队: Service (at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
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Re: [求助] 複製或移動文件異常

帖子 snowy86 »

OrionXie 写了: 2025年 5月 20日 星期二 3:33 pm
你好,
我總結一下問題,我在TOS桌面上同一個卷内移動/備份硬盤占用都會雙倍增加,我也嘗試了在NAS映射的電腦把文件移動出去不過NAS硬盤占用還是沒有減少,回收站也清空了,系統設置格式化了也還是一樣,客服給的鏈接我也檢查了,各種快照或備份服務都是處於關閉狀態,其它占用那個系統也不可能占用那麽多空間啊。
所以到底要怎樣解決?除了更新系統外我也沒碰過設置什麽的。
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OrionXie
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Re: [求助] 複製或移動文件異常

帖子 OrionXie »

snowy86 写了: 2025年 5月 21日 星期三 4:27 pm
很抱歉,给你带来了不好的体验,请将您的设备的型号和TOS系统的具体版本告知我们。我们将就你的问题反馈给到我们的实验室,我们会进行进一步的测试和确定,愉快的一天。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)

服务团队: Service (at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
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Re: [求助] 複製或移動文件異常

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OrionXie 写了: 2025年 5月 21日 星期三 9:08 pm
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OrionXie
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Re: [求助] 複製或移動文件異常

帖子 OrionXie »

snowy86 写了: 2025年 5月 21日 星期三 9:37 pm
请将设备使用的所有的硬盘数量,大小以及使用的阵列模式,内存等相关详细参数一并告知。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)

服务团队: Service (at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
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