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win客户端看不到文件夹
发表于 ： 2025年 2月 9日 星期天 10:00 am
由 pzealot
win版客户端5.2.088 win11操作系统
设置同步文件夹时，客户端里面看到的文件夹少了一个，图中红框的， 什么原因。
Re: win客户端看不到文件夹
发表于 ： 2025年 2月 9日 星期天 12:20 pm
由 TMeric
请问这个 WorkFie 文件夹是否有特殊情况？它是您自己创建的，还是由其他软件生成的？
您可以尝试将该文件夹复制到其他磁盘，看看是否可以正常显示？
Re: win客户端看不到文件夹
发表于 ： 2025年 2月 9日 星期天 4:59 pm
由 pzealot
我自己创建的，在该文件同级目录下创建新的文件也能看到，我不能把他复制到其他磁盘，文件太大放不下。
Re: win客户端看不到文件夹
发表于 ： 2025年 2月 9日 星期天 5:34 pm
由 TMeric
您可以先尝试卸载并重新安装 TNAS PC，看看问题是否依然存在。如果问题仍然存在，方便的话，您可以联系我们官网的客服人员，预约工程师帮助您进一步排查原因。
Re: win客户端看不到文件夹
发表于 ： 2025年 2月 9日 星期天 5:59 pm
由 pzealot
下午刚安装的TNAS PC。
Re: win客户端看不到文件夹
发表于 ： 2025年 3月 7日 星期五 11:49 am
由 TMeric
您好，pzealot。关于选择同步目录时无法看到文件夹的问题，当前是否仍然存在？如果需要帮助，请随时联系，我们可安排工程师远程协助您排查问题。
Re: win客户端看不到文件夹
发表于 ： 2025年 3月 10日 星期一 7:12 pm
由 pzealot
TMeric 写了： ↑2025年 3月 7日 星期五 11:49 am
装HQ了，没事了。