win客户端看不到文件夹

TerraSync 是一个云盘服务应用程序, 帮助用户用他的 TNAS 设备来搭建自己的私有云盘服务。通过设定同步策略,可以实现TNAS 与TNAS,TNAS 与windows 电脑、TNAS 与macOS 电脑、TNAS 与iOS/Android 移动设备之间进行文件同步。

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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pzealot
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win客户端看不到文件夹

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win版客户端5.2.088 win11操作系统
设置同步文件夹时,客户端里面看到的文件夹少了一个,图中红框的, 什么原因。
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TMeric
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Re: win客户端看不到文件夹

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请问这个 WorkFie 文件夹是否有特殊情况?它是您自己创建的,还是由其他软件生成的?
您可以尝试将该文件夹复制到其他磁盘,看看是否可以正常显示?
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队:Service(at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
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pzealot
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Re: win客户端看不到文件夹

帖子 pzealot »

我自己创建的,在该文件同级目录下创建新的文件也能看到,我不能把他复制到其他磁盘,文件太大放不下。
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TMeric
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Re: win客户端看不到文件夹

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您可以先尝试卸载并重新安装 TNAS PC,看看问题是否依然存在。如果问题仍然存在,方便的话,您可以联系我们官网的客服人员,预约工程师帮助您进一步排查原因。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

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pzealot
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Re: win客户端看不到文件夹

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下午刚安装的TNAS PC。
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TMeric
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Re: win客户端看不到文件夹

帖子 TMeric »

pzealot 写了: 2025年 2月 9日 星期天 5:59 pm
您好,pzealot。关于选择同步目录时无法看到文件夹的问题,当前是否仍然存在?如果需要帮助,请随时联系,我们可安排工程师远程协助您排查问题。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队:Service(at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
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pzealot
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Re: win客户端看不到文件夹

帖子 pzealot »

TMeric 写了: 2025年 3月 7日 星期五 11:49 am
装HQ了,没事了。
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