手机TNAS Mobile 程序总是闪退

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jiaojiem
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手机TNAS Mobile 程序总是闪退

帖子 jiaojiem »

华为手机mate系列,原来TNAS Mobile 程序登陆能正常使用,近期出现登陆后即刻闪退。删掉重装,或清除缓存,就得几天正常使用。然后在手机同步相片,同步完成后,过两天后又是闪退了。
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GevinKe
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China

Re: 手机TNAS Mobile 程序总是闪退

帖子 GevinKe »

jiaojiem 写了: 2024年 12月 20日 星期五 6:20 pm 华为手机mate系列,原来TNAS Mobile 程序登陆能正常使用,近期出现登陆后即刻闪退。删掉重装,或清除缓存,就得几天正常使用。然后在手机同步相片,同步完成后,过两天后又是闪退了。
您好,针对您反馈的问题,我们已确认其存在性,并计划在近期发布TOS软件的更新版本以彻底解决该问题。

在此期间,您可以采取以下临时措施:

1. 请将网线连接至 TNAS 设备的 LAN1 网络接口。
2. 卸载当前安装的 TNAS Mobile 应用,重新下载并安装最新版本。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com (技术支持)
服务团队:service(at)terra-master.com (用于购买,退货,更换,RMA服务)
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