why?我用自己域名无法登录移动端?

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版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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grant580
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why?我用自己域名无法登录移动端?

帖子 grant580 »

自己设置了域名(举例 https://nas.xxxxxx.xxx:2003/),并且在浏览器能正常登录,但是移动端就一直提示错误,为什么?求解
(tos 5.1.123,tnas mobile3 v3.2.48)

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TMnight
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Re: why?我用自己域名无法登录移动端?

帖子 TMnight »

grant580 写了: 2024年 8月 30日 星期五 2:54 pm
请问您的域名是不是存在有下划线 _ ,如果没有是否可以把域名和端口通过邮箱的方式(support_cn@terra-master.com)发送给我们测试一下是否可以正常连接?
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队:Service(at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
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Re: why?我用自己域名无法登录移动端?

帖子 grant580 »

TMnight 写了: 2024年 8月 30日 星期五 6:56 pm
没有下划线,回复邮件了,期待解决。
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Re: why?我用自己域名无法登录移动端?

帖子 TMnight »

grant580 写了: 2024年 8月 31日 星期六 2:26 pm
TMnight 写了: 2024年 8月 30日 星期五 6:56 pm
没有下划线,回复邮件了,期待解决。
邮件回复您了,但一直未收到您的回复,您的域名现在无法访问,目前无法测试,请检查一下域名是否可以正常访问TOS系统。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

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服务团队:Service(at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
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Re: why?我用自己域名无法登录移动端?

帖子 grant580 »

TMnight 写了: 2024年 9月 6日 星期五 5:35 pm
域名已经可以登录了,请尽快测试下。
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Re: why?我用自己域名无法登录移动端?

帖子 TMnight »

grant580 写了: 2024年 9月 12日 星期四 10:17 am
已验证,目前发现可能是您的TOS系统出了问题,建议可以重装或者更新系统在尝试。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

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Re: why?我用自己域名无法登录移动端?

帖子 grant580 »

TMnight 写了: 2024年 9月 12日 星期四 7:00 pm
怎么更新?,我看已经是最新的了。重装的话之前的docker跑的程序是不是就没有了?
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Re: why?我用自己域名无法登录移动端?

帖子 TMnight »

grant580 写了: 2024年 9月 13日 星期五 2:55 pm
TOS5最新的系统版本是TOS5.1.145.可以在官网下载中心下载。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

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Re: why?我用自己域名无法登录移动端?

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TMnight 写了: 2024年 9月 13日 星期五 4:58 pm
我试试
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Re: why?我用自己域名无法登录移动端?

帖子 grant580 »

TMnight 写了: 2024年 9月 13日 星期五 4:58 pm
更新了还是一样,无法使用移动端
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