无法启用媒体索引

[bigpuppy]

我刚刚把系统更新到5.1.145，但没法启用媒体索引。我把启用媒体索引打上勾，点击应用之后，屏幕显示设置成功，但是启用媒体索性前面的勾就消失了。重启过还是这样。启用媒体索引前面的勾就是打不上。点击应用就没了。

[TMpzhen]

没有升级之前能启用吗？

[bigpuppy]

之前应该是可以的。

[TMpzhen]

如果重启设备还是有无法启用媒体索引的情况可以约我们远程帮你看下问题。

[fantazuo]

同样问题 系统更新到5.1.145 不能启用媒体索引

[TMjack]

您好，关于媒体索引无法启用的问题，我们与技术工程师团队进行了初步探讨，确定需要远程才能确定具体原因。为了尽快解决这一问题，我们诚挚邀请您联系我们官网的客服团队，告知他们您希望安排与技术工程师进行远程的需求。我们将确保尽快为您安排此次远程，以便技术同事能够直接查看系统状况并提供相应的解决方案。感谢您的配合与支持，期待问题能够迅速得到解决！