F4-423 TOS5 怎么说呢，上周想用迅雷下载点东西，一直打不开 我以为是网络的问题 到公司试了试不行 手机也打不开 好吧一周没得用 看见了安装的软件有更新了 好么也点不了 更新了一会就显示失败，好 我不更新了 不就是一周用不了么 我一直以为是我操作失误 把系统弄混乱了 导致的迅雷打不开 卸载重装 直接发送桌面也没有。
周五回到家 打开电脑 嘿依旧打不开
好吧联系工程师 该说不说 工程师 靠谱 一顿操作 好了 我问是我操作失误呢 还是设备的问题呢 告诉我nginx服务器没起来 合着原来是设备问题啊
原来出现一些小问题 我的操作就像当初很多年前在网吧 网管 电脑死机了 网管在那喊 关机重启
在不行 就是更新系统 三天两头软件或者系统卡了 就得看看官网 有没有更新系统
周五好不容易把迅雷弄好了
周日出门了 到了地方想远程一下找一下NAS里的文件 好么 直接打不开了 白屏
那好吧 继续联系工程师 工程师的操作更神奇了
您好，局域网可以吗？服务器这边我测试了下没有问题的。
我不在家
我这边试下您的ID也不行，必须要先确保您的设备在局域网能上吗？
有没有固定好IP的呢
服务器这边没有问题，要确定您的设备在局域网能不能进去
有没有停过电
看下前面有没有断过电，然后设备没有正常启动起来
或是只能在局域网查看，不在局域网看不了情况
总结完就是 嗯 设备真稳定 设备没问题 设备固定ip以后还能 自动变ip
设备时不时就得看看系统有更新没 设备不更新就得卡死
设备就在家用就行了 当个大的硬盘就行了 不能带走的硬盘 什么私有云 嗯 是私有 自己也远程也打不开 只能回家局域网才能打开
真心不值得买 还是算了吧。。。。。。。。。。。。。。
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Re: 真心不值得买 还是算了吧。。。。。。。。。。。。。。
您好，非常理解您近期在使用设备过程中遇到的一系列困扰和不便。从您的描述来看，确实经历了一段相当曲折的故障排查过程，这确实会让人感到沮丧和无奈。
首先，关于迅雷无法打开的问题，工程师最终定位到是nginx服务器未启动导致的，这确实是一个较为专业的故障，非专业人士很难自行解决。对于这类问题，及时联系技术支持是非常正确的做法，他们往往能够迅速定位并解决问题。
其次，关于设备远程访问的问题，我深感抱歉给您带来了不便。从您的描述来看，设备在局域网内表现正常，但远程访问时却遇到了问题，这可能与设备的网络配置、防火墙设置或远程访问服务状态有关。针对这些问题，建议您进固定设备的IP地址，如果设备经常自动更改IP地址，可以考虑在路由器中为其设置静态IP地址，以避免IP地址冲突或变化导致的访问问题。
我们非常重视您的反馈和体验，并会不断努力提升产品的稳定性和易用性。如果您在后续使用过程中仍遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们的技术支持团队，我们将竭诚为您服务。
再次对给您带来的不便表示歉意，并感谢您的理解和支持！
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技术团队：support(at)terra-master.com（技术支持）
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lhd2284239
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Re: 真心不值得买 还是算了吧。。。。。。。。。。。。。。
很正常！ 买了 铁威马的NAS你就得有点电脑基础才行，你还得有点用于牺牲资料的精神，并且还得具备瞎折腾的勇气！
Re: 真心不值得买 还是算了吧。。。。。。。。。。。。。。
在NAS使用过程中可能会需要一些问题。我们将竭尽所能提供支持和帮助，确保您能够顺利使用设备。如果您有任何具体的问题或需要帮助，随时与我们联系，我们将尽力解决。感谢您的反馈，
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Re: 真心不值得买 还是算了吧。。。。。。。。。。。。。。
说小白就能用 就用迅雷下载点资料 储存点资料 能随时展示 不用带个移动硬盘 谁能想到只能内网使用呢
Re: 真心不值得买 还是算了吧。。。。。。。。。。。。。。
我现在对铁威马的系统不抱任何希望了，有时在外面急用的时候用不到，不急用好好的，连手机app也是一塌糊涂
Re: 真心不值得买 还是算了吧。。。。。。。。。。。。。。
您好，给您带来的不便我们深感歉意，并诚挚地请求您的谅解。
关于您反馈的APP使用体验不佳的问题，我们非常重视并希望能详细了解具体情况。请您不吝赐教，将遇到的问题或不满之处具体告知我们。一旦收到您的详细反馈，我们将立即安排专业团队进行核实、验证，并全力以赴进行修复与优化。
再次感谢您的宝贵意见，您的满意是我们不断进步的动力！
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Re: 真心不值得买 还是算了吧。。。。。。。。。。。。。。
本来以为买了成品nas，可以拿来就用，结果啥啥啥都要自己装，，，，，啥功能都有，一古老给你，想知道咋用，还得不停查资料。
早知道这样，还不如直接折腾自己组装nas。
强烈建议厂家，请一些视频博主，出一些玩机视频，至少常见的服务，应用能够跑起来。
网上教程太少了，门槛高了，大家玩的就少。
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