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TOS6.0 经常登录报错用户名不存在！！！
发表于 ： 2024年 7月 6日 星期六 6:14 pm
由 eden
经常出现登录时候提升用户名不存在！测试了下，
发现如果是输入正确的用户名密码，网页返回的信息是：
代码： 全选
{
"is_login": false,
"code": false,
"msg": "xxxxxx",
"data": "",
"time": 0.000158347,
"code_num": 98,
"code_msg": "invalid user"
}
（PS：xxxxxx 是我替换了真正的用户名）
这时候网页弹窗提示：用户名不存在!
但是如果输入一个错误的密码，网页返回的信息：
代码： 全选
{
"is_login": false,
"code": false,
"msg": "account authentication failed: Success",
"data": "",
"time": 76251.741936195,
"code_num": 29,
"code_msg": "account authentication failed"
}
，
这时候网页弹窗提示：操作识别！账号或者密码错误
Re: TOS6.0 经常登录报错用户名不存在！！！
发表于 ： 2024年 7月 8日 星期一 8:55 am
由 TMzethar
如果您确定在登录时输入的用户名和密码正确，但系统提示“用户名或密码不正确！”或“用户名不存在”，则表示您的系统数据库已损坏，无法找到用户名。这是一个不寻常的错误！如果经常发生，您可以尝试重装TOS以重置错误。如果重装后依然经常发生，则您需要检查硬盘驱动器是否存在故障。
Re: TOS6.0 经常登录报错用户名不存在！！！
发表于 ： 2024年 7月 8日 星期一 5:30 pm
由 eden
我不大认可数据库损坏，因为对比很明显，输入正确的用户名密码立即秒回复用户名不存在，但是输入正确的用户名和错误的密码，明显的loading一下然后接口返回错误提升说验证失败。我倾向于是不是6.0系统登录鉴权那边是不是有问题，至于重装不到万不得已，不是个很好的选项，这个不是玩具，是有4T*4的资料在里面，没人会干随意重装系统的事儿
Re: TOS6.0 经常登录报错用户名不存在！！！
发表于 ： 2024年 7月 8日 星期一 5:33 pm
由 eden
重启了下，登录正常了，但是之前也出现过，过阵子又是循环出现我说的问题
Re: TOS6.0 经常登录报错用户名不存在！！！
发表于 ： 2024年 11月 10日 星期天 1:58 pm
由 bcvb2001
我也出现了，无语，升级到TOS6 又一大堆问题，还正式班？530的版本，这么多问题，无语了
Re: TOS6.0 经常登录报错用户名不存在！！！
发表于 ： 2024年 11月 10日 星期天 6:38 pm
由 TMzethar
抱歉，我们已留意到部分场景下有小概率出现该问题，请等待后续版本更新修复。
Re: TOS6.0 经常登录报错用户名不存在！！！
发表于 ： 2024年 11月 11日 星期一 9:59 am
由 sqlian
bcvb2001 写了： ↑2024年 11月 10日 星期天 1:58 pm
我也出现了，无语，升级到TOS6 又一大堆问题，还正式班？530的版本，这么多问题，无语了
我的也是。弄个破tos6都一年了还那么多问题，技术人员不知是干啥的，真无语。
Re: TOS6.0 经常登录报错用户名不存在！！！
发表于 ： 2024年 11月 11日 星期一 6:52 pm
由 TMnight
sqlian 写了： ↑2024年 11月 11日 星期一 9:59 am
非常抱歉给您带来了不便与不佳的体验，我们深感歉意并请求您的谅解，此问题已反馈至产品团队，并在努力解决中，请耐心等待后续版本更新修复。
Re: TOS6.0 经常登录报错用户名不存在！！！
发表于 ： 2024年 11月 12日 星期二 8:39 pm
由 louhaoran111
一样用户名不存在，我还以为我记错密码了呢。故意输错密码就提醒账号或者密码错误了
