手机客户端闪退

[youinmy]

机器： F2-221
系统版本： 5.1.131-00123

手机： iOS18.0
app：mobile3 版本：3.2.36

现象： 登入1-2秒就闪退， 猜测是启动同步了，就闪退

已经尝试： app卸载重装， 系统跟新最新版本。

反馈客服两次， 均为解决， 告知等app正式版发布。

信息都已经提供过好几次了， 未解决。

目前不能使用已经半个月。

还有一个问题： 跟新系统后， 系统提示索引已经建好， 但是photos 不能显示照片。 要全部重新手动重建一次才能看到。

[youinmy]

缩略图也不能显示


应用卸载重装， 索引全部重建也不行

[TMtina]

机器： F2-221
系统版本： 5.1.131-00123

手机： iOS18.0
app：mobile3 版本：3.2.36

现象： 登入1-2秒就闪退， 猜测是启动同步了，就闪退

已经尝试： app卸载重装， 系统跟新最新版本。

反馈客服两次， 均为解决， 告知等app正式版发布。

信息都已经提供过好几次了， 未解决。

目前不能使用已经半个月。

还有一个问题： 跟新系统后， 系统提示索引已经建好， 但是photos 不能显示照片。 要全部重新手动重建一次才能看到。

我们已经与苹果官方取得了联系，了解到iOS18目前仍处于开发者测试阶段，主要目的是测试软件的兼容性和解决相关问题。同时，我们也会对我们的app进行排查，并进行必要的适配工作。针对app闪退的问题，建议您关注iOS版本的更新，看是否能解决相关的软件兼容问题。如果问题依旧，您也可以考虑降级到iOS的正式版本来使用。关于降级的具体方法，您可以咨询苹果官方客服获取帮助。

[youinmy]

大概什么时候能适配完成？ 这个苹果给我推送了啊， 我就升级了。

[TMtina]

大概什么时候能适配完成？ 这个苹果给我推送了啊， 我就升级了。

iOS18目前没有正式版本推送的，一般是通过开发者的账户才能收到推送的。

[youinmy]

无缩略图问题看看？

[TMpraj]

在功能执行流程中，首次完成索引操作后，系统会自动进入照片缩略图的生成阶段。请注意，缩略图可能不会立即显示。若您未立即看到缩略图，建议尝试刷新页面以检查其是否已成功加载。