f4-300使用中掉线

[ylzhang0928]

你好，你有在几台WIN10或者WIN11的电脑上验证过呢？初步分析可能是驱动的问题，请更新一下电脑的USB接口驱动。
viewtopic.php?t=502

[carfieldpig]

我有同类问题，copy文件，大个或者数量一多，立马盘符消失再重新出现

[TMjack]

你好，请参照此指引排查一下，viewtopic.php?t=502
尤其是：电脑预装的是公版 USB 驱动，与电脑主板不兼容或不匹配，建议你前往电脑官方下载并安装正确的 USB 驱动。

[ylzhang0928]

我有同类问题，copy文件，大个或者数量一多，立马盘符消失再重新出现

我的就直接掉线了，设备管理器里是问号，只有把设备重启才能连上。

[ylzhang0928]

是F4-300

[ylzhang0928]

你的系统版本的多少？USB copy 的应用版本是多少？
你是否有在USB copy 中勾选“备份完成后弹出 USB 设备”
不操作，连在电脑上 20分钟左右也会掉线。

[TMnight]

这款产品您应该使用7-8年了，可能出现某些硬件问题，建议您更换同款商品使用，推荐D5-300产品。更多服务建议您在线联系我们客服。感谢您支持！

[ylzhang0928]

硬件问题的话太巧合了，我找了三台同样的设备（F4-300）,都是同样的问题，要是硬件问题有点说不过去了，就这样的售后 服务品质，以后不会再碰这个品牌的东西了，引以为戒。

[TMjack]

你好，你有在几台WIN10或者WIN11的电脑上验证过呢？初步分析可能是驱动的问题，请更新一下电脑的USB接口驱动。
viewtopic.php?t=502