D5-300 raid10设备无法读取，请技术人员帮忙，谢谢。

[tommygta12]

D5-300组的四盘raid 10，单盘16T，昨天晚上传输数据，突然卡顿一下，然后设备第一个盘橙色灯闪烁，RAID Manager读取不到阵列情况，电脑也读取不到硬盘信息。
请技术人员帮忙，谢谢。

[TMrdh]

您好，RAID10有双层镜像保护，建议您将商品关机状态取出显示橙色故障硬盘，在开机试试。如果能正常使用在添加新硬盘进行RAID10同步。
以上未能解决您的问题，请提供以下信息，以便我更快的解答您的问题。
1.商品使用了多长时间。
2.商品的S/N序列号。
3.目前使用的什么操作系统，例如；windows /MacOS
4.使用的16TB硬盘是什么品牌和型号。
5.使用的配件是不是原装的，例如；电源适配器和USB线材。