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初次安装 TOS 安装进度卡在0%了?

发表于 : 2023年 2月 12日 星期天 6:55 am
TMzethar
适用机型
所有TNAS机型

故障现象
少数用户在使用新入手的 TNAS 设备按照指引,使用自动模式安装 TOS,却卡在0%一直不动。
图片

故障原因
由于网络原因,TNAS未请求到下载服务器。

对策
遇到该问题请刷新TOS初始化网页,按照指引从铁威马官网下载对应型号的.ins安装包,选择手动模式,通过上传安装包来完成 TOS 的安装。
https://support.terra-master.com/download