UPS供电下TOS5 无法进入安全模式

[dayang1986]

机型：F2-220
tos版本：TOS 5.0.176-0022：
UPS型号：SANTAK TG-BOX 600 (这款型号在铁威马兼容性ups列表里）

问题描述：
设置的是断电后等待1分钟进入安全模式，实际测试情况是：断开ups所接的市电，nas靠UPS供电，但是4分半后，NAS仍在读盘，并没有进入安全模式或关机的迹象。并且这时候ups只剩3%的电量了。


系统可以正常识别UPS信息，如图。另外还有个小问题，估计的UPS供电时间 严重不准，如附图最下面那行。

[TMlinda]

{L_BUTTON_AT}dayang1986

进入安全模式后,TOS页面无法访问,但是磁盘是在正常读写的，更详细的说明可以查看TOS的帮助文档。https://help.terra-master.com/TOS5/view ... s/flag/UPS

[dayang1986]

我提出的问题是：4分半后，为什么根本没有进入安全模式！TOS页面和磁盘都一切照旧可用。
（请先认真回应我之前的问题！是不是TOS 5的ups模块对我这个型号还不支持）

另外，新问题是：
你的回复中提到安全模式下硬盘可读？安全模式下不是要“停止所有服务并卸除所有存储空间”吗，为什么硬盘还可读，可读的情况下断电不伤硬盘或系统吗？

[dayang1986]

今天重新测试10分钟，问题依旧，ups供电10分钟后，仍然可以正常操作tos和读盘

[RyanYang]

你可以提取一下 UPS 日志让我检查一下：
1.开启SSH，通过putty进入后台：https://forum.terra-master.com/cn/viewt ... =87&t=1511
2.切换到etc目录下

代码： 全选

cd /etc

3.输入命令 把upslog这个文件复制到public目录下：

代码： 全选

cp -r /etc/upslog/ /Volume1/public/

4.最后去public找到这个文件，下载下来发给我们。

[dayang1986]

登录不了呢？ssh已经打开

[TMroy]

用macOS 自带的终端是访问不了的。装一个 Ternius吧。

[dayang1986]

用不了，太麻烦了！

[dayang1986]

如附件

[TMzethar]

关于 SSH 登录问题,您可以尝试删除 /Users/mac/.ssh/下的 known_hosts 文件再试试.
从您提供的日志中,我们并未发现有参考性的信息.不知道您是否有空可以让我们的工程师远程为您排查下呢?