增加或更换内存条后，无法正常使用？

[TMzethar]

适用型号：
F2-423、F4-423
U4-423、U8-423
T6-423、T9-423、T12-423

故障现象：
423型号的 TNAS 带有两个 DDR4 SODIMM 内存插槽，默认配有一个官方原装内存条。理论上内存条最大可扩充至 32 GB(16 GB+16 GB)。有客户反馈在增加或更换内存条后，无法正常使用，经排查和确认，大致可总结为如下三种现象：
1.更换或增加内存条后，开机后一直不停地发出“嘀嘀嘀”的报警声。
2.更换或增加内存条后，开机后没有任何反应。
3.更换或增加内存条后，出现反复自动重启的情况。

故障原因及对策
1.在更换或增加内存条后，开机后一直不停地发出“嘀嘀嘀”的报警声。
原因：可能是内存条出现故障或未安装到位。
对策：
①可能是没有正确安装到位。请捏住内存两边凹陷处，将内存条呈45°对准缺口卡入齿位并送入内存槽，然后轻按下，直到您听到一声清脆的“咔”。
②可能是内存条金手指有氧化，请使用橡皮轻轻擦拭下内存条金手指。
③可能是内存条或主板的内存插槽损坏，您可以将原装内存条放入另一个插槽试试，看是否正常开机。

2.更换或增加内存条后，开机后没有任何反应。
原因：第一次更换内存条后，主板的 bios 需要一定时间校对内存条信息。更换内存条后，第二次开机则不需要再校对内存条。
对策：请耐心等待，5分钟左右就会听到嘀的一声，TNAS 设备正常启动。

3.更换或增加内存条后，出现反复自动重启的情况。
原因：内存条属于 NAS 的关键零部件，未经验证的内存可能导致系统崩溃，不兼容的内存甚至导致系统无法正常启动。
对策：为了保证硬件品质和使用体验，推荐使用铁威马官方指定的内存条。

注意事项：
在为 F 系列的423型号 TNAS 安装内存条时，只需要拆机器风扇处的6颗螺丝（不需要拆机器底部的4颗螺丝）
内存条安装视频指南：
https://v.youku.com/v_show/id_XNTkxNzU3Nzg0NA==.html