更换路由器后不能访问NAS

有关新购入TNAS产品的安装及初始化

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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happychina
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更换路由器后不能访问NAS

帖子 happychina »

我的路由器刷机后,其他设备正常,就是不NAS不能访问了,通过路由器查看NAS地址为192.168.31.140,可是手机,计算机都不能访问,路由器刷的是padavan。PS:我的NAS刚刚升级了5.0系统,没升级NAS前,已刷padavan,能访问。
TMjack
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Re: 更换路由器后不能访问NAS

帖子 TMjack »

升级TOS5.0的 系统,是从哪个版本升级到哪个版本呢?用电脑通过SMB或FTP协议是否可以正常访问呢?
另外,可以将设备关机,取出硬盘,空机开机然后用手机或计算机是否可以访问。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队: Service (at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
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happychina
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Re: 更换路由器后不能访问NAS

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从4.0的最后一个版本。
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happychina
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Re: 更换路由器后不能访问NAS

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空机可以访问
TMjack
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Re: 更换路由器后不能访问NAS

帖子 TMjack »

你TOS4.2到TOS5.0只能通过重新安装的方式,不能通过升级的形式。

以下是TOS 4.2到TOS 5.0的操作指南:
https://www.terra-master.com/cn/hellotos5
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

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TMroy
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China

Re: 更换路由器后不能访问NAS

帖子 TMroy »

估计是您的TNAS 手动设置了IP 地址,该地址与您的新路由不匹配。或者是您的新路由DHCP未能给TNAS 正确分配IP。
请使用最新的TNAS PC 客户端(5.0.33)搜索您的TNAS,这样试试是否能正确获取到正确的IP 地址。如果还是不行,只能重新安装系统了。
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happychina
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Re: 更换路由器后不能访问NAS

帖子 happychina »

已重装安装系统,可正常访问了~~~
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