升级171版本后,内存占用100%然后卡死

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版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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lonely-ghost
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升级171版本后,内存占用100%然后卡死

帖子 lonely-ghost »

如题,升级后只有开机那一会儿能登录进去,差不多半分钟后设备内存占用100%,然后就再也无法登录。如何解决?
TMjack
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帖子: 1520
注册时间: 2020年 4月 27日 星期一 1:53 pm

Re: 升级171版本后,内存占用100%然后卡死

帖子 TMjack »

针对你反馈内存占用100%,请前往控制面板>系统状态》进程,请截图一下看是什么进程占用了内存。
另外,请检查一下硬盘等是否在忙碌,硬盘是否一直响,硬盘的指示灯是否一直在闪烁,如果是,需要等一段时间再试,可能要几个小时。
还有是你有安装什么应用或开启什么服务吗?如安装主了Photo 的人脸识别,或开启了媒体索引等。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队: Service (at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
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lonely-ghost
帖子: 11
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Re: 升级171版本后,内存占用100%然后卡死

帖子 lonely-ghost »

已经无法登陆。只有强制关机重启,会不会伤害设备?😭
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TMzethar
技术支持
帖子: 2413
注册时间: 2020年 4月 27日 星期一 12:05 pm

Re: 升级171版本后,内存占用100%然后卡死

帖子 TMzethar »

{L_BUTTON_AT}lonely-ghost

不是没有可能,但也没有更好的办法了。
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