F4-421显示找不到设备

有关新购入TNAS产品的安装及初始化

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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cah0427
帖子: 9
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F4-421显示找不到设备

帖子 cah0427 »

已连接网络,无防火墙,未插盘。开机哔一声,谷歌显示无法访问网站,360显示域名解析错误。
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TMroy
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帖子: 1038
注册时间: 2020年 3月 12日 星期四 2:08 pm
China

Re: F4-421显示找不到设备

帖子 TMroy »

不插硬盘开机,然后在电脑上安装一个TNAS PC客户端搜索一下。
cah0427
帖子: 9
注册时间: 2021年 11月 14日 星期天 8:16 pm

Re: F4-421显示找不到设备

帖子 cah0427 »

没有插盘,空机开机。PC客户端是最新的,网络也正常。还是搜索不到设备,而且路由器里也发现不了。连上显示器后系统显示如图。怀疑是不是升级时系统出现问题。
TMjack
技术支持
帖子: 1520
注册时间: 2020年 4月 27日 星期一 1:53 pm

Re: F4-421显示找不到设备

帖子 TMjack »

你好,从你的截图来看,设备理论来说没有问题。
你可以尝试将设备与显示器相连,并在设备上接一个USB键盘,然后按键盘的enter键,观察是否有反应。
你也可以尝试将设备与PC直连,看是否可以搜索到。
你也可以尝试以下的对策,查打一下原因。
https://forum.terra-master.com/cn/viewt ... f=79&t=140
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