F2-421 系统重启问题

有关新购入TNAS产品的安装及初始化

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

18062510306
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F2-421 系统重启问题

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F2-421 系统页面重启/系统升级重启后问题后网页无法登录,TNAS PC软件也无法扫描到,需要强制关机后再开机才能正常网页登录。TNAS PC 也可以扫描到了,这个问题要怎么处理
18062510306
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Re: F2-421 系统重启问题

帖子 18062510306 »

现在是用的4.2.12-2110301149系统
Service DateTime User Client-IP Client-PORT Event
HTTP 2021-11-11 11:32 admin 192.168.60.54 51056 Login System Successful!
HTTP 2021-11-11 11:31 admin 192.168.60.54 51045 Web Logout Successful!
HTTP 2021-11-11 9:43 admin 192.168.60.54 49285 Login System Successful!
HTTP 2021-11-11 9:43 admin 192.168.60.54 49269 Web Logout Successful!
HTTP 2021-11-11 8:57 admin 192.168.60.54 58372 Login System Successful!
HTTP 2021-11-11 8:57 admin 192.168.60.54 58349 Web Logout Successful!
HTTP 2021-11-10 14:24 - 192.168.60.202 9640 Web Logout Successful!
今天有一起重启和强制重启的事件,日志中也没显示
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TMzethar
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Re: F2-421 系统重启问题

帖子 TMzethar »

请告知您现在的版本,有可能存在文件系统异常或其他问题,您可以在 TOS“技术支持”生成一份日志报告,通过技术支持邮箱或官网客服发送给我们检查一下。
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TMroy
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China

Re: F2-421 系统重启问题

帖子 TMroy »

建议更新到最新的系统后再试试。
18062510306
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Re: F2-421 系统重启问题

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360截图20211115104156040.jpg
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Re: F2-421 系统重启问题

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{L_BUTTON_AT}TMzethar
附件已发送请注意接收
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TMzethar
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Re: F2-421 系统重启问题

帖子 TMzethar »

{L_BUTTON_AT}18062510306
尚未找到您发送的日志,请问您是通过什么渠道发送的呢?
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Re: F2-421 系统重启问题

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7447093@qq.com 邮箱发送的
360截图20211118171806417.jpg
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Re: F2-421 系统重启问题

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{L_BUTTON_AT}TMroy
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Re: F2-421 系统重启问题

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