适用机型
所有 TNAS型号
适用版本
TOS 4.1.x & TOS 4.2.x
TOS 5
原因分析
1.用户重新安装TOS系统并且系统中有多个卷，当卷#1所在阵列的盘因可能出现的接触不良、启动较慢等原因，导致默认的public和appdata指向的卷位置不对。
2.数据被误删。
3.文件系统或者硬盘出现问题。
解决方法
1.前往控制面板>访问权限>共享文件夹中，确认这两个默认文件夹卷的位置是否发生了改变。如果发生改变，需要点击上方的高级按钮，将其恢复到对应的卷上。
等待“loading”结束后，重启TNAS。
2.如果开启了回收站，每个共享文件夹下会生成一个#recycle文件夹，可在其中找回误删的文件夹。回收站可以在创建或编辑共享文件夹时启用。
3.如果第一种方法无法找回数据，可能为文件系统或者硬盘等其他问题，可以联系联系铁威马技术团队尝试帮您修复.