nuc8与D2-310连接问题，紧急

[kkandcoco]

刚开始连接的时候是没有问题的，昨天更新了nuc的官方I/O驱动和bios，然后问题就出现了，无论是关闭nuc或关闭D2-310，或是两个都关闭，然后想要再次连接，nuc都无法连接上D2，必须拔出USB线再插上才可以连接。麻烦技术人员看下是什么原因，谢谢。
bios为初始状态，没设置过，换了U口也一样的问题。

[TMjack]

你好。
针对你反馈的问题，可能是你更新了I/O驱动的原因导致的，与D2-310产品无关的。
请前往NCU的官网，重新下载安装对应的USB驱动。

[kkandcoco]

我就是在英特尔官网更新的驱动，是对应的！

[TMrdh]

两种方法可以排除一下；
如果是更新了nuc的官方I/O驱动和bios，就出现问题。那么你需要排除，是nuc的问题还是外置USB设备问题。
1.您在nuc设备上接一个其他的USB设备或U盘，同样的使用方式，是否存在同样问题，如果是！那就排除nuc/I/O驱动和bios上的问题。
2.如果USB设备在正常的从Windows 10安全弹出,再次想使用USB设备时，必须要重新启动才行或拔插USB线，如果已经对nuc电脑做了重新启动未能解决，建议您进入BIOS中调式USB端口参数，应该是nuc的记录没有更新或没有消除。