通过\\传资料都很慢，哎

[划过来]

如图，双斜杠传都像蜗牛，哪里没对哦

[TMzethar]

你好，图呢？
慢的话需要先检查您的网络连接环境，其交换机（路由器）和网线、以及电脑硬盘及网卡是否都能达到1000Mbps（1B=8b）呢？

[划过来]

其它方式都快，双斜杠缺慢，最多几百KB的速度，局域网啊

[TMzethar]

请联系客服为你安排技术支持服务，远程排查一下问题。

[TMroy]

{L_BUTTON_AT}划过来

你是指，在windows 的文件浏览器地址栏中输入：\\TNAS ip 地址吗？

[划过来]

对，很慢，还有电脑是wun10专业版 安装tos PC端出错无法安装

[TMzethar]

可能是缺少了 .NET 环境，安装失败时应该是有引导安装 .NET 的指引，请按照指引安装 .NET 再尝试。