求助,F4-221共享文件夹中的数据找不到了

卷、存储空间、磁盘阵列、硬盘、外置存储、热备盘、SSD Cache、iSCSI Target

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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ticfly
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注册时间: 2021年 2月 13日 星期六 9:15 am

求助,F4-221共享文件夹中的数据找不到了

帖子 ticfly »

经过:F4-221 装一个硬盘,设了两个卷。安装了多媒体服务器,启动了多媒体服务器后,指定了之前建好的一个共享文件夹为“共享目录”。目录中的视频在电脑、手机等终端播放正常。昨晚突然发现用TNAS PC软件无法登陆TOS桌面了,不论是局域网内登陆还是远程登陆均无法打开登陆界面。此时能看到TNAS的IP,手工浏览器登陆也无法打开登陆页面,但TNAS PC软件能进“文件管理”并且访问正常。在重启了路由器、重启了TNAS后仍然无效。最后做了TNAS的初始化。
按照官网上的视频教程,我关机,拔硬盘,上电,检测不到硬盘时重新插回硬盘,提示安装TOS,经过10分钟安装完毕,系统初始化完成。但此时文件管理中能显示的共享文件夹和设置里的共享文件夹内容不一致。通过修改设置里的共享文件夹的权限,以上问题解决了。但仍有一个共享文件夹,即前面提到的被指定为多媒体服务器共享目录的共享文件夹中的内容无法显示。使用了“共享文件夹-高级-恢复到”这个功能,但不成功。
现在从“设置-卷”这里看,那个共享文件夹所在的卷的可用容量变大了,似乎文件夹被删除了。但我没做过删数据的操作。在“多媒体服务器-概况”里(如图附件中的图片所示)看,仍有空间占用(图中的1.5T)。这些数据怎么才能正确显示回来呀,哪位大侠帮帮我。 :shock:
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RyanYang
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帖子: 552
注册时间: 2020年 12月 1日 星期二 11:46 am

Re: 求助,F4-221共享文件夹中的数据找不到了

帖子 RyanYang »

你好,
你是在文件管理的共享文件夹中看不到数据吗?还是在电脑中的播放器扫描不出共享文件夹的数据呢?
恢复到卷2没有用的话,你可以与我们的支持团队联系。
1.5T只是卷2的可用容量。你可以尝试重新启动多媒体服务器。
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ticfly
帖子: 3
注册时间: 2021年 2月 13日 星期六 9:15 am

Re: 求助,F4-221共享文件夹中的数据找不到了

帖子 ticfly »

是在文件管理里看不到数据。请问过年期间应该怎么联络技术工程师啊,谢谢
TMS

Re: 求助,F4-221共享文件夹中的数据找不到了

帖子 TMS »

你好,
请添加技术QQ:3138607612,远程协助您。
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ticfly
帖子: 3
注册时间: 2021年 2月 13日 星期六 9:15 am

Re: 求助,F4-221共享文件夹中的数据找不到了

帖子 ticfly »

{L_BUTTON_AT}TMS
一直没联系上这个号码的工程师,请问还有别的可供联系的号码吗
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TMzethar
技术支持
帖子: 2414
注册时间: 2020年 4月 27日 星期一 12:05 pm

Re: 求助,F4-221共享文件夹中的数据找不到了

帖子 TMzethar »

已通知工程师了,请明天或后天再联系下,最好附上此论坛页面的链接.
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