登录时显示帮助打开失败

有关新购入TNAS产品的安装及初始化

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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wishful
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登录时显示帮助打开失败

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昨晚我是通过外网登录的,依然显示那个失败,后来登录官方网站好像登录不上去。
8181端口界面下端显示连接 time.terra-master.com , 怎么会连接这个?是NTP么,我没有配置NTP啊。
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TMzethar
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Re: 登录时显示帮助打开失败

帖子 TMzethar »

如果是4.1.21版本系统,“帮助打开失败”的现象是bug,后续版本会修复;如果不是4.1.21版本,可能是登录用的浏览器不兼容,可以试下其他浏览器如Chrome和360极速浏览器等,也可能是NAS的网关设置不正确。以上原因如果都不是的话,可以联系技术支持QQ3026730050看看。
wishful
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Re: 登录时显示帮助打开失败

帖子 wishful »

版本是4.1.21。
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TMzethar
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Re: 登录时显示帮助打开失败

帖子 TMzethar »

后续发布版本已经解决这个问题了,请留意我们的更新公告和通知。
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