F2-220无法启动

[vanpy]

使用过程中出现无法访问，尝试重启后没有任何信号。
除了电源灯亮，网口灯不亮，开机没有自检的“滴”声，只有风扇转。
取下硬盘，重新烧录U盘，都是一样的现象。
用TNAS PC无法搜索到NAS。

[TMjack]

您好，F2-220产品用了几年了吧，您可以尝试将机器外壳拆掉，将电池取池，然后将电池座两端短路试一下，短路大约时间约10秒左右。若这样操作之后还是无任何显示，那么设备需寄回厂家维修。

[vanpy]

2019年2月的，所以可能是CMOS电池掉电吗？

[vanpy]

您好，F2-220产品用了几年了吧，您可以尝试将机器外壳拆掉，将电池取池，然后将电池座两端短路试一下，短路大约时间约10秒左右。若这样操作之后还是无任何显示，那么设备需寄回厂家维修。

尝试了取下电池并且换了新电池，还是没有任何显示，请问寄回厂需要联系谁？

[TMAY]

您好，您可以去官网联系在线客服，也可以联系我们的服务团队为您处理：service_cn(at)terra-master.com