铁威马客户端想打开文件

[kzg369]

我电脑一窍不通的，好几年前买了个铁威马当硬盘使用的，有时候备份点东西，前不久电脑重装过之后发现.我打开铁威马的客服端.点开文件怎么都点不开，型号蛮老的，有人能帮我解决这个问题吗？
也不会上传图片.在铁威马的设备名 写的是 tnas-771f6e 版本是2.515
我所说的客服端是 文件 云登入 TOS登入 帮助.中的文件怎么也打不开.我其实就使用这个功能就可以了

[TMzethar]

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F2-NAS2/F2-NAS21/F4-NAS/F4-NAS11搜索不到如何处理？