创建磁盘阵列失败

[fsih]

下午工程师远程协助处理了一个问题，最终还是没有解决。我决定初始化安装清理数据，手动安装，系统完全正常。看到论坛上说要打TOS Patch 1.10，打上后重启，就提示要初始化，然后在配置界面就死活通不过邮件验证，跳过也不起作用，进不了下一步。关机拔掉硬盘，重新初始化手动安装，两块硬盘检测全部正常，进入配置界面还是邮箱验证过不去。再次重新初始化，自动安装就能跳过邮箱验证，然后开始配置阵列，10%或者11%就不动了，等半天，提示格式化失败。试了多次，都是这个样子。
只插一块盘初始化，系统安装完成，等待重启的时候机器开始滴滴个没完，不能重启。电源键关机重启，还是滴滴叫个不停，要重新初始化，仍然是阵列格式化失败。
硬盘是铁威马推荐的西数红盘，一直都好好的。就今天成了这个样子，用了也就半年。

以后再也不用这个品牌的东西了，浪费精力浪费钱。

[fsih]

客服的反应也是慢的要死，好几天才能有空。便宜没好货，全当是交学费了。

[TMzethar]

您7月5日下午远程协助处理的是什么问题呢？我们这边尚未找到可能相关的记录。根据您的情况，建议您可以先把盘接在电脑上，用硬盘工具检测一下坏道，以排除一下硬件上的问题。关于两个盘创建阵列阶段的失败，也有可能是由于某些原因引起两个盘的池和卷不同步所导致的。
另外您是通过什么平台和渠道联系客服的呢？我们会根据您提供的信息进行核实。您可以试试直接在官网首页联系客服。

[fsih]

7月5日处理的是我上一个帖子里反映的问题。技术人员很耐心，便是通过远程操作处理后，过了一阵子还是死机了，然后就发生了这个帖子里的事情。我玩了二十多年电脑，从上个世纪末就开始了，年轻时自己也做过网站，玩过独立服务器，基本的代码还是看得懂的。我自己有着良好的使用设备的习惯，从不暴力操作。绝大部分问题我都能自己解决，你们这个产品是为数不多让我恼火的。

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[fsih]

您7月5日下午远程协助处理的是什么问题呢？我们这边尚未找到可能相关的记录。根据您的情况，建议您可以先把盘接在电脑上，用硬盘工具检测一下坏道，以排除一下硬件上的问题。关于两个盘创建阵列阶段的失败，也有可能是由于某些原因引起两个盘的池和卷不同步所导致的。
另外您是通过什么平台和渠道联系客服的呢？我们会根据您提供的信息进行核实。您可以试试直接在官网首页联系客服。

请给出在电脑上检测硬盘的建议软件和流程。

[TMzethar]

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这是其中一款较为常用的硬盘工具： https://www.diskgenius.cn/help/verify.php 更多请前往 https://forum.terra-master.com/cn/viewt ... f=79&t=773

[fsih]

花数小时，用diskgenius对两块磁盘进行了坏道检测，两块磁盘均无坏道，健康状况良好。我用diskgenius删除了磁盘上的所有分区，重新初始化，手动安装，收到验证码，输入后仍然不能进入下一步。重新初始化，自动安装完成，重启后配置完成，开始自动创建阵列，停留在11%很长时间，然后就显示格式化失败。

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[TMjack]

你好，从你的截图来看，分析为分区失败的原因。
可以尝试让我们技术人员手动后台分区试试。