BUG反馈 4.2.12和4.2.13都有CUP占用过高的问题

[Arthur.logan]

如题 从4.2.9更新到4.2.12 就发现每次从浏览器进入TOS系统 CPU的占用都是100% 以为更新到4.2.13可以改善 结果还是一样 频繁提示CPU占用超过90% 具体进程是 PHP-fpm 实际上此时的NAS是没有任何任务的 4.2.9 没有过提示


一点题外话：开始想放弃铁威马的产品了 使用起来很不省心 使用差不多两年 每次系统更新都是各种各样的BUG 我感觉 用户更多是扮演小白鼠的角色 也许 你们的团队已经尽力了

[TMzethar]

这个问题在linux系统内时有发生，可能是系统软件的问题，可能是受到攻击，或者某处的浏览器正在较高负荷地访问TOS，以及存在未结束的压缩解压传输任务等。为了弄清楚是什么问题，您可以简单通过直连的方式，来排查是别处的访问或攻击，是系统软件上的问题、还是其他问题导致的。如果存在困难，可以在官网首页联系客服安排技术支持给您排查一下。

[Arthur.logan]

该问题只会出现在重启之后 或者是远程登录TOS 进入系统的时候 大约十几秒钟之后 就会回复正常 如果订阅了异常邮件通知 每次登录大概率都会收到一封警告邮件

[TMzethar]

我们后续会优化一下对于CPU 占用过高的判断。

[TMroy]

当设备重启后，检查一下是哪个进程占用CPU 资源高。如果是 tnasdbd, minidlna, music 等进程的话，那么属于正常，因为这些数据库在重启后都要扫描所有文件及多媒体，短时间会占用较高CPU资源。扫描的时间将会持续约10分钟（视文件数量），这都属于正常现象，无需担心。