更新TOS4.2.11测试版后无法启动，硬盘闪红灯处理进度

[raiiin]

3.30下午更新论坛测试版tos4.2.11后，重启无法进入系统，硬盘红灯闪，终端无法检测到铁威马ip，刚看到已经删除了关于4.2.11的帖子，这么些升级用户怎么处理？

[xufj1963]

希望官方迅速拿出解决方案，并预以公布，而不是删贴或要求寄回去检测

[TMzethar]

由于不可预见的设备错误导致升级包出错，为避免波及更多的热心用户，我们临时隐藏了版本更新的主题帖，待问题解决后会重新发布。对于出现了错误的用户我们深感抱歉，目前最合适的方法就是寄回返修，若自己手动拆机维修的话会有风险。返修流程见 https://www.terra-master.com/cn/contact-us/

[raiiin]

由于不可预见的设备错误导致升级包出错，为避免波及更多的热心用户，我们临时隐藏了版本更新的主题帖，待问题解决后会重新发布。对于出现了错误的用户我们深感抱歉，目前最合适的方法就是寄回返修，若自己手动拆机维修的话会有风险。返修流程见 https://www.terra-master.com/cn/contact-us/

邮寄地址

[TMzethar]

深圳市龙华区民治街道樟坑社区青创城A 栋2楼2A1
更多注意事项请见 https://www.terra-master.com/cn/contact-us/

[xufj1963]

是哪个零件的问题？如果是简单的问题自己就处理了，返厂太耽误事了。

[coolbreezing]

还好下载完后，看了下帖子回复，没升级。。。。。

[TMzethar]

首先需要您有linux系统，其次需要说明的是，如果在拆机过程中造成损坏，我们是拒绝售后的，请务必小心。
可以参照这篇指引修复。
https://forum.terra-master.com/cn/viewt ... f=79&t=975

[xufj1963]

返厂的邮费怎么解决？

[raiiin]

同问邮费