APP相册备份功能老是卡死，无法续传相片备份

[gpx_zero]

型号是210，最新的系统版本，使用Android手机相册备份功能，第一次开始打开时是能备份一些照片的，但是放了一晚上，以为都保存好了，发现却只保存了几百张照片，就无响应了。
再次打开应用，继续想备份，但是发现永远显示保存的照片进度为0张，重新登录也没用，强制关闭APP再重启也没用。
是否是原因一，APP的进程或者服务有问题，被手机系统强制关掉后，就无法再开启或者续传了
原因二，文件系统有问题或者续传有问题

紧急！

[TerraSupport]

您好，请重装一下app,如果还是不能解决，请提供一下手机的型号及版本，以便于我们测试并改善问题

[yunxiao]

APP重装了无数次，始终不行，手机型号：华为P30，安卓版本10，app版本2.3.16，nas型号F2-220，TOS版本V4.1.18

[TerraSupport]

已发布了安卓APP 2.3.16版本，请更新APP后重新尝试。