不是更新系统导致的无法网页和app访问!请重视

有关新购入TNAS产品的安装及初始化

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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wowtwt
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不是更新系统导致的无法网页和app访问!请重视

帖子 wowtwt »

是全新安装的系统,而且安装后正常用几天。突然就网页和app无法访问了。我感觉你们应排查系统中哪些是涉及到网页端和app端访问的,无论是端口控制、安全协议或者nginx服务等。都需要排查。

出故障前,发生过 以下可疑问题:
1.设置无法保存的问题,比如勾选打开ftp协议,应用后提示成功,但是实际并没保存成功。
2.最新nas系统,在xp系统下的chrome浏览器网页访问时,输入登录密码信息后,始终停留在滚动条状态,而safri浏览器以及win7系统等高版本系统的chrome浏览器无此问题。(我尝试了不同的电脑主机,均为xp系统,该问题一定出现)。


目前,说实话,玩物下载、sftp、plex均正常,无论是远程还是本地。 如果你们没有实质解决措施,一味重装系统,我就这么用着吧

nas重要的是稳定,但是咱们的铁威马未经认真测试就上马新系统,出现问题。


还有热心反应问题,论坛提示:您不能在这么短的时间内连续发贴。
管理员改改设置吧。 不然用户反映问题都懒得反映了。长此以往,大家都跑了。谁还用铁威马
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TMzethar
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Re: 不是更新系统导致的无法网页和app访问!请重视

帖子 TMzethar »

你好。
刚安装就这么容易出问题的话,如果不是因为更换XP系统而出现的,可能是阵列掉盘、中毒、坏道、文件丢失等导致。具体原因要看具体使用情况,建议逐一排查下。
->1.您是否安装过旧版本的系统,可以清除一下浏览器缓存再试试。
->2.如果不是必要的话,还是不推荐使用XP系统的,我们也不可能为了这一淘汰的系统做兼容。
我们都是正经人,做的也都是正经软件,不可能未经测试就上新的,测试的要求也在不断提高。
帖子之间的间隔是为了防止灌水和广告,这是一个健康的社区必要的措施,还请谅解,我们会根据活跃程度会适当调整的。
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wowtwt
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Re: 不是更新系统导致的无法网页和app访问!请重视

帖子 wowtwt »

{L_BUTTON_AT}TMzethar

你们理解能力堪忧啊。跟xp系统无关。现在是什么系统都无法访问。我只是特别提到了一些异常情形。

你们自己看看多少用户遇到了 无法访问app和网页的故障。

再见了
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TMzethar
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Re: 不是更新系统导致的无法网页和app访问!请重视

帖子 TMzethar »

很难说您的问题是和部分用户提到的是完全一样的,可能只是存在相似现象,建议联系技术支持远程排查看看。
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