app照片备份闪退+视频无法播放

[onlyrock]

tnas mobile 2.4.4
tos 4.2.07-2012241608
f4-210
华为 mate20 emui11

更新app至2.4.4后照片备份闪退，重装问题未解决。
视频无法直接播放，点击跳转至网页。
另，文件显示出现漏项，无法显示部分文件夹和文件。

[TMzethar]

你好。
在第一次打开应用的时候，有提示需要权限，请逐一允许，或者在对应的应用权限中设置。
视频是调用手机内的播放器的，打开成网页 是因为手机当前对该视频格式的打开方式，默认是浏览器而不是播放器，需要在应用中找到该浏览器并取消默认打开方式。如果找不到选项或者取消之后依然无效，可以点击“设置-应用-应用管理-右上角的‘恢复默认设置’”（华为手机）。

[onlyrock]

{L_BUTTON_AT}TMzethar

已经按照提示允许相应权限，仍无法备份

[TMzethar]

对应备份目录是否有写入权限？

[onlyrock]

发现问题了，从官网下载的app可以备份，但是从华为应用商城下载的就无法备份。
播放视频跳转网页的问题仍未解决，已经设置默认播放程序了。

[TMzethar]

华为应用商店和官网的安装包是一样的，猜测是覆盖出现了问题，重装了就解决了。
视频打开方式不对解决方法：
方法1：在设置-应用中，找到那个浏览器，清除默认设置。

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方法2：如果依然存在问题，在应用处展开右上角，点击恢复默认设置，然后就可以在点开视频时选择合适的打开方式（软件），打开时，建议不要点“始终”，以便下次有更多的选择，除非您已选定了解码功能全面的播放器，如xplayer、oplayer等。

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