[求助] 我的VMS安装的windows10,偶尔稳定运行一两周没问题,为啥有时运行一天就蓝屏(经常发生)?

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版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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wifisky
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[求助] 我的VMS安装的windows10,偶尔稳定运行一两周没问题,为啥有时运行一天就蓝屏(经常发生)?

帖子 wifisky »

NAS设备:F4-423
NAS系统:7.0.0777及之前版本
VMS版本:1.0.051及之前版本

问题:我的VMS安装的windows10,偶尔稳定运行一两周没问题,为啥有时运行一天就蓝屏(经常发生)?

VMS虚拟机系统蓝屏截图(windows10 企业版LTSC):

windows10 企业版LTSC虚拟硬件配置:

CPU:N5095四核
内存:12G
硬盘:200G
应用:自安装一个自用软件,没有安装任何杀毒等安全软件


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CursaYang
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注册时间: 2025年 1月 3日 星期五 8:57 am
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Re: [求助] 我的VMS安装的windows10,偶尔稳定运行一两周没问题,为啥有时运行一天就蓝屏(经常发生)?

帖子 CursaYang »

该终止代码可能和虚拟机驱动有关,可以查看该路径下C:\Windows\Minidump是否有.dmp 文件,进一步分析系统日志。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at)

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队:Service(at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
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wifisky
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Re: [求助] 我的VMS安装的windows10,偶尔稳定运行一两周没问题,为啥有时运行一天就蓝屏(经常发生)?

帖子 wifisky »

CursaYang 写了: 2026年 7月 9日 星期四 9:08 am
还是经常蓝屏,怎样把Minidump文件发你们?

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EriChan
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注册时间: 2025年 11月 20日 星期四 9:22 am
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Re: [求助] 我的VMS安装的windows10,偶尔稳定运行一两周没问题,为啥有时运行一天就蓝屏(经常发生)?

帖子 EriChan »

wifisky 写了: 2026年 7月 15日 星期三 9:32 pm
请将 .dmp 文件发送到我们技术支持邮箱(support@terra-master.com),并同时附上论坛链接和您的论坛 ID。
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wifisky
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Re: [求助] 我的VMS安装的windows10,偶尔稳定运行一两周没问题,为啥有时运行一天就蓝屏(经常发生)?

帖子 wifisky »

EriChan 写了: 2026年 7月 16日 星期四 6:06 am
.dmp 文件已送至此邮箱~
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wifisky
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Re: [求助] 我的VMS安装的windows10,偶尔稳定运行一两周没问题,为啥有时运行一天就蓝屏(经常发生)?

帖子 wifisky »

EriChan 写了: 2026年 7月 16日 星期四 6:06 am
.dmp 文件发给你们5天了,没有后续了吗?
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TMzethar
技术支持
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注册时间: 2020年 4月 27日 星期一 12:05 pm

Re: [求助] 我的VMS安装的windows10,偶尔稳定运行一两周没问题,为啥有时运行一天就蓝屏(经常发生)?

帖子 TMzethar »

很抱歉延误了。邮件现已受理。请继续通过邮件进行沟通和排查。
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