[求助] 添加云盘失败  [已解决]

CloudSync 是一个云盘同步应用程序,用于在您的 TNAS 和云盘之间实现快速,安全的数据同步,是一个非常实用,高效的一站式云盘灾备解决方案。

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

回复
头像
liloufan
帖子: 10
注册时间: 2026年 1月 8日 星期四 12:01 am
China

[求助] 添加云盘失败  [已解决]

帖子 liloufan »

在网盘授权后,提示添加失败,下面是日志,百度云、阿里云、微软网盘,均如此,软件重装不行。NAS也重启了,
浏览器缓存也清理了,用无痕模式也用了。

CloudSync版本为3.2.030
系统版本为:6.0.749
NAS型号为:F6-424

以下是添加阿里云盘的日志,
level,time,category,user,event
Error,2026-02-27 18:35:57,alipan_1,liloufan,"云盘连接(alipan_1)创建失败(Error:ErrOperationFaild: failed to get token: oauth2: cannot fetch token: 404 Not Found
Response: {""error"":""invalid_grant"",""error_description"":""Refresh token has expired""}
)"
头像
TMtina
技术支持
帖子: 222
注册时间: 2022年 11月 1日 星期二 5:52 pm
China

Re: [求助] 添加云盘失败

帖子 TMtina »

您好,我们将排查此问题,请确认一下通过“控制面板 > 远程文件夹 > 云盘”能否正常挂载云盘?感谢您的配合!
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队:Service(at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
头像
liloufan
帖子: 10
注册时间: 2026年 1月 8日 星期四 12:01 am
China

Re: [求助] 添加云盘失败

帖子 liloufan »

TMtina 写了: 2026年 2月 28日 星期六 10:02 am 您好,我们将排查此问题,请确认一下通过“控制面板 > 远程文件夹 > 云盘”能否正常挂载云盘?感谢您的配合!
你好! “控制面板 > 远程文件夹 > 云盘” 这个 方法不行包括在备份中心添加均不行,其中控制面板 > 远程文件夹 > 云盘这个方法从我购买这台设备开始就添加不成功
头像
liloufan
帖子: 10
注册时间: 2026年 1月 8日 星期四 12:01 am
China

Re: [求助] 添加云盘失败

帖子 liloufan »

你好,问题已经解决,CloudSync恢复原因未知,在昨天测试排查原因时所有方法包括重启,停用软件后重启均失败,但是在昨晚最后操作为停掉所有软件关机,今天在打开添加网盘测试已经可以正常添加。还请讲问题记录,后续如有需要还请找出原因并修复,使软件及系统更加得稳定. ..
我的NAS种只安装了, cloudSYNC 、 docker、docker manager、iscsi manager、影视、等这几个软件,如需协助还请留言联系,讲配合官方排查问题
回复

回到 “CloudSync 云盘同步”