TerraMaster D4 SSD/D1 SSD Plus/D1 SSD Pro在Linux Ubuntu(AMD USB4 平台)使用条件下,速度慢与无法识别的故障排除方法

USB 硬盘阵列的常见问题及操作指引

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

回复
头像
TMnight
技术支持
帖子: 918
注册时间: 2022年 6月 28日 星期二 10:25 am
China

TerraMaster D4 SSD/D1 SSD Plus/D1 SSD Pro在Linux Ubuntu(AMD USB4 平台)使用条件下,速度慢与无法识别的故障排除方法

帖子 TMnight »

适用环境
操作系统:Linux Ubuntu 22.04.5 LTS
硬件平台:AMD 平台 + USB4 接口
涉及设备:TerraMaster D4 SSD/D1 SSD Plus/D1 SSD Pro

故障现象:
D4 SSD及D1 SSD Plus 通过AMD USB4 接口连接时,未通过雷电安全授权,系统仅启用兼容 USB 3.x 的降级模式,未激活 PCIe 高速通道,导致速度被限制。
D1 SSD Pro通过AMD USB4接口连接时,若未完成雷电设备授权,系统会阻止 PCIe 通道,导致无法识别硬盘盒内的 NVMe SSD。

TerraMasterD4 SSD/D1 SSD Plus/D1 SSD Pro设备的故障排除;
解决步骤;
设备接入时,系统会弹出 “未授权的雷电接口设备提示”
打开系统设置 → 隐私 → 雷电接口。
点击右上角 “解锁”,输入管理员密码以获得修改权限。
开启 “直接访问” 开关,在 “等待中的设备” 列表中找到 TerraMaster设备型号。
点击设备条目,在弹出窗口中选择 “认证并连接”。
图片
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队:Service(at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
回复

回到 “USB 系列”