[求助] 又无法远程访问了?请帮助查查谢谢  [已解决]

IPv4/v6、端口、VPN、代理连接、SSH、远程访问

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

回复
头像
zysdta
帖子: 37
注册时间: 2020年 9月 30日 星期三 10:38 pm

[求助] 又无法远程访问了?请帮助查查谢谢

帖子 zysdta »

又无法远程访问了?已经出现过多次了,过一段时间就会给关闭远程访问吗?请帮助查查谢谢
头像
zysdta
帖子: 37
注册时间: 2020年 9月 30日 星期三 10:38 pm

Re: [求助] 又无法远程访问了?请帮助查查谢谢

帖子 zysdta »

注册过了,登录没问题,密码也对,用着正常,过了一段时间后,发现不行了,现在失败……,请给开开吧谢谢
头像
zysdta
帖子: 37
注册时间: 2020年 9月 30日 星期三 10:38 pm

Re: [求助] 又无法远程访问了?请帮助查查谢谢

帖子 zysdta »

版本6.0.688,测试时正常的,后来没动过,远程自动不行了
头像
TMeric
产品经理
帖子: 163
注册时间: 2023年 7月 3日 星期一 10:53 am

Re: [求助] 又无法远程访问了?请帮助查查谢谢

帖子 TMeric »

请问您当前使用的TOS版本是什么?
远程访问不可用的具体现象是什么?
另外,请问您所在的城市以及宽带运营商是哪个?
目前我们已知的问题是:福建泉州和福州的用户在NAS上无法开启TNAS.online服务,原因是福建地区的运营商限制,导致无法访问我们位于国外的服务器。针对这个问题,您可以联系技术支持团队进行远程协助处理。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队:Service(at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
头像
TMeric
产品经理
帖子: 163
注册时间: 2023年 7月 3日 星期一 10:53 am

Re: [求助] 又无法远程访问了?请帮助查查谢谢  [已解决]

帖子 TMeric »

zysdta 写了: 2025年 9月 25日 星期四 11:45 am 版本6.0.688,测试时正常的,后来没动过,远程自动不行了
688是 测试版本,已经停止公测了 viewtopic.php?t=4971
您需要升级到最新的TOS6.0.783 然后再试一下。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队:Service(at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
头像
zysdta
帖子: 37
注册时间: 2020年 9月 30日 星期三 10:38 pm

Re: [求助] 又无法远程访问了?请帮助查查谢谢

帖子 zysdta »

TMeric 写了: 2025年 9月 25日 星期四 11:53 am
zysdta 写了: 2025年 9月 25日 星期四 11:45 am 版本6.0.688,测试时正常的,后来没动过,远程自动不行了
688是 测试版本,已经停止公测了 viewtopic.php?t=4971
您需要升级到最新的TOS6.0.783 然后再试一下。
升级6.0.783成功,已经正常,非常感谢!
回复

回到 “网络”