[求助] TNAS Mobile 手机端无法登录,闪退

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daimajiushizhu
帖子: 2
注册时间: 2025年 3月 18日 星期二 9:26 am
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[求助] TNAS Mobile 手机端无法登录,闪退

帖子 daimajiushizhu »

近日偶得一宝贝 F2-210,网页远程登录都没问题,手机登录的时候要不就是没有任何反应 ,要不就是发生闪退
TOS 版本为 4.2.44
TNAS Mobile 版本为2.4.20
手机手小米14pro 版本 Xiaomi HyperOS2.0.104.0 Android 版本 15


求租各位大神有没有什么解决的办法?

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TMpraj
产品经理
帖子: 141
注册时间: 2023年 11月 8日 星期三 3:03 pm

Re: [求助] TNAS Mobile 手机端无法登录,闪退

帖子 TMpraj »

daimajiushizhu 写了: 2025年 3月 18日 星期二 5:21 pm
很抱歉,您安装的应用 TNAS Mobile 2.4.20 为早期版本,对于Android15等最新的系统已经不兼容了。若你想要继续使用 TNAS Mobile 2.4.20 ,建议您更换其他手机使用。
如需技术支持服务请前往https://forum.terra-master.com/cn/viewtopic.php?f=87&t=3559
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daimajiushizhu
帖子: 2
注册时间: 2025年 3月 18日 星期二 9:26 am
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Re: [求助] TNAS Mobile 手机端无法登录,闪退

帖子 daimajiushizhu »

TMpraj 写了: 2025年 3月 18日 星期二 7:33 pm
F2-210是否可以升级TOS?
手机下载最新的TNAS Mobile 输入TANS ID提示 连接失败,请检查您输入的地址与端口是否正确

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TMnight
技术支持
帖子: 918
注册时间: 2022年 6月 28日 星期二 10:25 am
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Re: [求助] TNAS Mobile 手机端无法登录,闪退

帖子 TMnight »

daimajiushizhu 写了: 2025年 3月 19日 星期三 2:21 pm
1、F2-210的最新系统版本为TOS 4.2.44。如果您的当前TOS版本低于4.2.44,请在线升级至该版本。

2、TOS 4版本与最新的TNAS Mobile版本不兼容,因此无法登录。针对您的TOS版本,你需要下载 TNAS Mobile 2.4.20使用。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队:Service(at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
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