恢复出厂设置后无法连接NAS

有关新购入TNAS产品的安装及初始化

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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chuany806
帖子: 2
注册时间: 2020年 10月 25日 星期天 11:38 pm

恢复出厂设置后无法连接NAS

帖子 chuany806 »

恢复出厂设置后,NAS无法正常启动,无法连接,全部硬盘取出初始化启动也无效。App搜索不到,路由器上也看不nas,但是网线灯与LAN灯有闪,怎么解决?
TMjack
技术支持
帖子: 1520
注册时间: 2020年 4月 27日 星期一 1:53 pm

Re: 恢复出厂设置后无法连接NAS

帖子 TMjack »

请将设备关机,取出所有硬盘。然后开机,尝试用TNAS PC客户端看是否可以搜索到设备?
若能搜索到设备,请重新安装TOS系统;若不能搜索到TNAS设备,请联系客服寄回厂家维修。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队: Service (at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
haiti
帖子: 7
注册时间: 2019年 12月 26日 星期四 2:09 pm

Re: 恢复出厂设置后无法连接NAS

帖子 haiti »

我也遇到此问题了,取出硬盘开机,都搜素不到设备,好在我有2台,用那台把硬盘重装了系统就可以了,不知道是什么原因了,都是尝鲜惹的祸。
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chuany806
帖子: 2
注册时间: 2020年 10月 25日 星期天 11:38 pm

Re: 恢复出厂设置后无法连接NAS

帖子 chuany806 »

谢谢
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