花生壳动态域名无法打开

[feison]

每次打开花生壳动态域名中的“外网访问本设备”时，都提示“获取设备状态失败，请稍后重试”，请解决一下，谢谢

[TerraSupport]

请点击花生壳的重置按钮进行尝试，如果还是不行，建议重装一下花生壳

[feison]

尝试过了，还是不行，哪里可以看到log什么的吗？可以给你们分析一下

[TerraSupport]

你好，这个问题需要远程看看，请联系下技术支持团队远程解决。https://forum.terra-master.com/cn/viewt ... f=79&t=705