求助!技术人员快来帮忙下
版主: TerraSupport, TMsupport, TMjack
求助!技术人员快来帮忙下
机器:D2-310,raid1模式。安全用了2年多,今天开机发现硬盘里面就两个空文件夹,其它一个文件也没了。但电脑里面显示容量还在。把盘单独拿出来接在电脑上还是和前面的情况一样,两个盘单接电脑都一样。这什么情况呢?出现这样情况还有必要买这机器吗?
Re: 求助!技术人员快来帮忙下
请在工作日白天联系官网首页客服,请技术人员远程查看下问题。
Re: 求助!技术人员快来帮忙下
今天铁威马的工程技术人员帮我远程解决了问题,非常感谢啦!!☆⌒(*^-゜)v
原来,出现这个问题不是铁威马产品问题,而是由于我在使用过程中,不小心把NTFS格式的硬盘,接入到了苹果笔记本里去,两个系统的问题,导致我D2-310硬盘里面的文件被隐藏掉了。
懂的原因,找到问题后,解决的办法也不难,我也学会了。总之是非常感谢,并为之前发表的言语表示道歉。
原来,出现这个问题不是铁威马产品问题,而是由于我在使用过程中,不小心把NTFS格式的硬盘,接入到了苹果笔记本里去,两个系统的问题,导致我D2-310硬盘里面的文件被隐藏掉了。
懂的原因,找到问题后,解决的办法也不难,我也学会了。总之是非常感谢,并为之前发表的言语表示道歉。