求助!技术人员快来帮忙下

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版主: TerraSupportTMsupportTMjack

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tyc751268
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注册时间: 2020年 9月 9日 星期三 9:01 pm

求助!技术人员快来帮忙下

帖子 tyc751268 »

机器:D2-310,raid1模式。安全用了2年多,今天开机发现硬盘里面就两个空文件夹,其它一个文件也没了。但电脑里面显示容量还在。把盘单独拿出来接在电脑上还是和前面的情况一样,两个盘单接电脑都一样。这什么情况呢?出现这样情况还有必要买这机器吗?
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TMzethar
技术支持
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注册时间: 2020年 4月 27日 星期一 12:05 pm

Re: 求助!技术人员快来帮忙下

帖子 TMzethar »

请在工作日白天联系官网首页客服,请技术人员远程查看下问题。
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tyc751268
帖子: 4
注册时间: 2020年 9月 9日 星期三 9:01 pm

Re: 求助!技术人员快来帮忙下

帖子 tyc751268 »

今天铁威马的工程技术人员帮我远程解决了问题,非常感谢啦!!☆⌒(*^-゜)v
原来,出现这个问题不是铁威马产品问题,而是由于我在使用过程中,不小心把NTFS格式的硬盘,接入到了苹果笔记本里去,两个系统的问题,导致我D2-310硬盘里面的文件被隐藏掉了。
懂的原因,找到问题后,解决的办法也不难,我也学会了。总之是非常感谢,并为之前发表的言语表示道歉。
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