F4-225温度显示错误

有关新购入TNAS产品的安装及初始化

版主: TerraSupportTMsupportTMjack

主题已锁定
头像
rzdfx
帖子: 72
注册时间: 2021年 9月 20日 星期一 12:05 am
China

F4-225温度显示错误

帖子 rzdfx »

这台机器在4.2下是正常的。但是在5.0.176/5.1.40/5.1.41下温度及风扇转速显示均不正常。
具体表现在打开控制面板-总览后,设备温度、cpu温度、风扇转速三项里随机一个或几个读数错误,过几秒后会有一次类似刷新的读数变化,变化后随机一项或几项读数变正常;当然也有开始读数正确刷新后读数变不正常的情况。
给截图说明一下
温度1.JPG
比如这次点开总览,设备温度/cpu温度读数是不正常的,风扇转速正常
温度2.JPG
几秒后刷新之后,设备温度/cpu温度读数正常了,风扇转速读数又不正常。设备硬件温度是没有问题的,风扇转速也是正常的。每次打开总览,这三项读数是否错误随机,刷新后是否变化,变化后是否正常均随机。
我另一台F4-225在4.2/5.1系统下温度/转速读数均完全正常,我拆下正常机器的硬盘背板换到这台读数错误的机器上,系统里读数也是不正常的,但是这台读数不正常的机器安装4.2,总览里温度/转速每次都能正常显示。
我对比了两台F4-225。只发现bios版本不一致,不正常的机器bios版本MAPL0304V17,正常的机器bios版本MAPL0304V19。
请教如何解决?
头像
rzdfx
帖子: 72
注册时间: 2021年 9月 20日 星期一 12:05 am
China

Re: F4-225温度显示错误

帖子 rzdfx »

补一张读数错误的机器硬件不变只更换4.2系统,读数正常的图
温度3.JPG
TMjack
技术支持
帖子: 1520
注册时间: 2020年 4月 27日 星期一 1:53 pm

Re: F4-225温度显示错误

帖子 TMjack »

F4-225机种为(华****)行业定制的型号,未适配TOS5.0及TOS5.1机种。
升级后可能会存在异常。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队: Service (at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
头像
rzdfx
帖子: 72
注册时间: 2021年 9月 20日 星期一 12:05 am
China

Re: F4-225温度显示错误

帖子 rzdfx »

TMjack 写了: 2023年 8月 2日 星期三 11:26 am F4-225机种为(华****)行业定制的型号,未适配TOS5.0及TOS5.1机种。
升级后可能会存在异常。
谢谢解答。F5-225225这个型号你们官网现在也挂着,是不是也可以理解为也公开发售。
我搜了一下论坛。TOS更新说明里历次都是包含F5-225型号的。这个F4-225跟F5-225没什么不同,硬盘背板都是5盘位的。把4盘位前面板换成5盘位前面板,F4-225就是F5-225……
升级bios没用是么?能给一个解决方法么。
TMjack
技术支持
帖子: 1520
注册时间: 2020年 4月 27日 星期一 1:53 pm

Re: F4-225温度显示错误

帖子 TMjack »

你好,你可以尝试将2台设备内的硬盘交换试试?确认是Bios的问题?
若确认是Bios的问题,请提供一下邮箱我们发给你。
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队: Service (at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
头像
rzdfx
帖子: 72
注册时间: 2021年 9月 20日 星期一 12:05 am
China

Re: F4-225温度显示错误

帖子 rzdfx »

TMjack 写了: 2023年 8月 3日 星期四 2:36 pm 你好,你可以尝试将2台设备内的硬盘交换试试?确认是Bios的问题?
若确认是Bios的问题,请提供一下邮箱我们发给你。
测试用的一个硬盘……是设备温度显示不正确和硬盘没什么关系吧。我不确定bios问题呀但是两个机器我硬盘背板交换过了,有问题的机器还是有问题,没问题的还是没问题。排除法只剩主板本身了。这两块板子电容元器件布局又是一致的,外观上找不到不同。通电就只发现bios版本不一样。我个人只能这样一点点排除找原因呀,麻烦你们发一下bios我升级一下试试吧。。。
982981197@qq.com
头像
rzdfx
帖子: 72
注册时间: 2021年 9月 20日 星期一 12:05 am
China

Re: F4-225温度显示错误

帖子 rzdfx »

{L_BUTTON_AT}TMjack
收到bios文件,已按word文档操作,bios倒是完成了升级,word文档步骤没有进行完。第12步是写入型号对吧,因为TOS里现在也不显示型号了。请看下图,按文档11步操作再次进入后不是fs0:\>而是shell,所以命令执行不了。
微信图片_20230804000143.jpg
微信图片_20230804000149.jpg
头像
TMnight
技术支持
帖子: 918
注册时间: 2022年 6月 28日 星期二 10:25 am
China

Re: F4-225温度显示错误

帖子 TMnight »

请问是否安装文档准备好U盘的文件?您需要在shell出输入以下命令,型号输入您机器的型号即可。

代码: 全选

fs0:
cd DmiEditEfi64
AMIDEEFIx64.EFI /SP 000-F4423-NT140-0001
联系我们的团队,请发送电子邮件到以下地址,记住用@代替(at):

技术团队:support(at)terra-master.com(技术支持)
服务团队:Service(at)terra-master.com(用于购买,退货,更换,RMA服务)
头像
TMroy
技术支持
帖子: 1038
注册时间: 2020年 3月 12日 星期四 2:08 pm
China

Re: F4-225温度显示错误

帖子 TMroy »

rzdfx 写了: 2023年 8月 3日 星期四 2:29 am
TMjack 写了: 2023年 8月 2日 星期三 11:26 am F4-225机种为(华****)行业定制的型号,未适配TOS5.0及TOS5.1机种。
升级后可能会存在异常。
谢谢解答。F5-225225这个型号你们官网现在也挂着,是不是也可以理解为也公开发售。
我搜了一下论坛。TOS更新说明里历次都是包含F5-225型号的。这个F4-225跟F5-225没什么不同,硬盘背板都是5盘位的。把4盘位前面板换成5盘位前面板,F4-225就是F5-225……
升级bios没用是么?能给一个解决方法么。
请问你这台设备是哪里来的?
主题已锁定

回到 “安装初始化”