更新失败，终于可以下决心告别铁威马了

[maryly514]

为了支持国产，碰得鼻青脸肿。
入手F4-421后，初始就是用的5.0系统，大概是半年多前，某次更新后就发现百度云盘同步不了，服务始终无法启动。咨询客服就只会一直重复，请您删除应用并重新安装。算了，这个功能也不是一个必须的，坚持。

到了3天前，准备从133版本升到137版本，下载好之后进入更新，上传完毕，系统自动进入升级页面，一直卡在0%，本来以为是升级慢，就去睡觉了。等到第二天起来，发现手机APP连接不了。从192的本地IP进去，发现提示找不到硬盘，要求重新安装系统。
呵呵，机器上的硬盘灯都是好的，而且如果点击重新安装，机器检测4个盘也都是好的。

几个T的资料，小孩的照片等等，全都没了，自己花钱去找数据恢复的吧。

[Cyberpunk2077]

1.我更新不动，之前碰倒过一次。好像也是重装解决的。
2.这种机器最底层的系统出问题，很不应该。
3.其实更新前提示你备份数据来着，你自己以为没事吧。（你去修电脑，别人也会这么提醒你，一般不是硬盘问题，也没人当回事）

4.没那么严重，你其实是系统出问题了，系统是装在u盘上的。很容易就把hdd数据恢复出来（其实就是把hdd重新挂载到系统上就行了，所有nas出类似问题，都是这么操作的）。建议联系铁威马客服，在客服指导下操作，在此之前不要动硬盘。

5.安全观念有严重问题，你这次根本不叫事，你要是nas摔地上，或者一个电涌，数据就全丢了。你这种安全观念，一般叫all in boom。

6.正确的安全观念是321原则（百度了解下），3份数据，2台设备，1份异地。最起码，2份数据是要的（个人pc上面的数据是元数据，不要把nas上面的数据当成元数据）。

无论你在一台nas上如何处理数据（比如raid1,5，或者单纯复制一份）都叫一份数据，不要搞错了。nas不是个人pc，hdd拔了插别的个人pc就能直接读出来。

[rzdfx]

我刚才5137更新里吐槽了几个系统问题。
我们用TOS前提早就是先测试好了怎么找回数据才敢用的。
你大概从来没有测似过这个系统的底线。别说更新系统提示备份数据后更新，其实就是重新安装系统都只更新系统分区不会动用户存储部分。楼上的回复错误也不少，基本所有NAS系统都会在所有硬盘分区建系统分区，u盘里就是个120M的引导跟系统没关系；而且你的情况跟备不备份也没什么因果关系。你说找数据恢复不知道你了解过没有，真几十T的恢复是天价。而你这种情况根本就不用恢复，因为数据根本就没丢。且不说你找售后让他们远程给你弄一下就好了；最简单的情况你如果没组阵列，硬盘接win电脑上要么liunx虚拟机挂载硬盘，要么直接下个liunx读取软件比如UFS Explorer直接就读出数据来了。你硬盘硬件没坏分区表没坏，系统进不去了是系统分区问题跟数据分区什么关系。

[Cyberpunk2077]

{L_BUTTON_AT}rzdfx

嗯，记错了。
系统是装到每个盘上的。
我之前还发过帖子问过客服。

我以为是安装的时候，选哪个盘，就是哪个盘有系统。实际是每个盘都有系统备份。

ufs explorer这个应该是没问题的。
不过建议先联系铁威马客服。

所以这玩意是all in boom。没有nas之外的数据备份就不靠谱。
数据恢复这种除非是干活的数据，按恢复大小收费，的确是天价，一般问过价都会放弃恢复。

[maryly514]

{L_BUTTON_AT}rzdfx

4个硬盘做的RAID 5还是6,记不清了。
昨晚把硬盘拔出来连接电脑，看不到盘符。

[Cyberpunk2077]

{L_BUTTON_AT}rzdfx

4个硬盘做的RAID 5还是6,记不清了。 昨晚把硬盘拔出来连接电脑，看不到盘符。

直接联系铁威马客服操作。 这之前千万别私自操作。

[rzdfx]

{L_BUTTON_AT}rzdfx

4个硬盘做的RAID 5还是6,记不清了。 昨晚把硬盘拔出来连接电脑，看不到盘符。

你呀，服了。我不生气客服有时会把用户当小白了。你觉得win下直接读的到盘符我让你liunx虚拟机挂载干嘛，自找麻烦的么？算沉没成本是要金钱或者时间的，如果你的确不了解这些也没有那个意愿和时间实践，你不该省钱借着这个契机的确是换一套设备的时候。如果就是照片视频存储，各类轻nas或者手机云存储足够你用，反正操作足够简单功能适用；真还是要功能全的nas，你没得挑。你看你什么阵列这么重要都记不清楚，你找售后远程吧因为你组阵列了，数据并非存在一块盘上读出来也不完整，不同阵列存储方式也不一样。你问题应该能解决你别瞎弄了。找技术开远程，400电话或者加售后QQ，我记得看见过你这种情况解决了的。前提你别再瞎操作了。