更新到 TOS5.1 失败，无法登录TOS，页面一直空白或者显示“加载中..., 请稍后！”

[TMzethar]

适用机型：
F2-220、F2-420、F4-220、F4-420、F5-420、F2-221、F2-421、F2-422、F4-221、F4-421、F4-422、F5-221、F5- 421、F5-422、F8-421、F8-422；
同时也适用于个别的F2-223、F2-423、F4-223、F4-423,如果其中的硬盘曾经是在 TOS 4上格式化的.

适用版本：
TOS 5.0 更新到 TOS 5.1

症状：
近期，我们收到部分用户反馈，更新到TOS 5.1(5.1.24/5.1.29/5.1.33/5.1.34)后，系统重启失败，无法访问TOS，TOS页面一直卡在空白界面 ，或不断显示“加载中...，请稍候”。

故障原因分析：
通过分析一些案例，我们发现出现该问题的原因是TNAS的系统分区存储空间已经耗尽，导致系统更新不完整，系统无法启动。 一个共同的特点是这些设备都使用TOS 4.x 作为初始系统。

与 TOS 5 创建的 8GB 系统分区 (md9) 相比，TOS 4.x 创建的系统分区只有 2GB。 由于TOS 5.1 有更多的功能，意味着系统文件需要更多的存储空间。 此外，用户使用中陆续在根目录 “/” 或 “/etc/” 中添加的数据库、应用程序配置、域或者其他工具不断占用系统分区空间。 也就是说，在某些使用场景下，2GB的系统分区不足以支持最新的TOS 5.1。

如果您的TNAS初始系统为TOS 4.x，且您的系统分区可用存储空间小于200MB，请暂时不要更新至TOS 5.1。

要检查系统分区的可用空间：
进入“TOS > 控制面板 > 系统信息 > 总览”，从“/” 项查看系统分区可用空间。

已经更新失败了怎么办？

如果您的设备已经出现更新失败，目前最好的办法就是重新安装您的TOS。请重新安装 TOS 5.0.176, 安装完成后，请勿再更新系统，除非您可以把数据备份出来，删除现有分区，重新安装系统以创建一个新的8GB 系统分区。
如何重新安装TOS？

如果您的 TNAS 的系统分区是 2G，您最好保持在 TOS 5.0.176 版本，不要再更新。
由于您的磁盘空间已经被现有分区占用，因此从技术上讲，不可能在不丢失数据的情况下实现系统分区在线扩展的解决方案。如果您更新喜欢使用 TOS 5.1，现在唯一的方法是备份数据，将磁盘连接到 PC 并使用磁盘实用程序删除所有分区，然后重新安装全新的 TOS 5.1，以便您可以拥有 8GB 的系统分区。

[kandaojie]

我硬盘全部格式化重新装都没用，绝了！

[TMjack]

我硬盘全部格式化重新装都没用，绝了！

你好，若重新安装还不行，请联系我们客服人员远程帮你看看具体的问题。

[SiMu]

铁威马F2-221已顺利更新至5.1.34
按照方法查询了MD9分区数据“/”，显示为1.51/1.84GB。

需要在此基础上，重新安装5.1.34，使MD9分局容量提升至8GB吗？

如果需要，请问应该进行哪些操作？重复对策A即可自动扩充容量吗？

[wishful]

我硬盘全部格式化重新装都没用，绝了！

在windows下删除所有分区，快速格式化成一个NTFS分区，然后重装系统，发现一些内容会还在上面。原来装的几个应用在桌面上有名字，没图标，池和卷还在。

快速格式化只是处理一个头，创建存储文件表， 不清除内容。我这样重建分区，NTFS的文件目录表在磁盘靠前的位置，不会到卷的位置， 重建的分区表和以前一样，后面分区里面的内容就全保留下来了。

希望安装过程中有个清除硬盘分区和内容的选项，这样操作后分区完把各个分区格式化掉，如一个新盘一样，不要保留任何内容。

[talnaj]

{L_BUTTON_AT}TMjack

请教下, 近期会有无损数据的解决方法么? 谢谢.

[dreamonly]

近期会出解决方案吗，比如无损调整分区，把系统分区调整到10G以上。

[AuTa]

所以 8G 都不够？我是 33 的测试版，用 ssh 看 md9 把 8G 都用完了……现在重装 34 系统希望以后没事吧。

[TMjack]

所以 8G 都不够？我是 33 的测试版，用 ssh 看 md9 把 8G 都用完了……现在重装 34 系统希望以后没事吧。

8G版本没有问题的。

[sqwyf]

为什么重置了系统后，还是显示只有1.84GB