TNAS mobile 3 wifi下不能登陆

[sn836]

TNAS mobile 3 wifi下不能登陆 ，试了好多地方WiFi都不能登陆，用SIM卡流量却可以，这是什么奇葩问题，问了在线客服半天，也回答不出什么，后面测试只能在nas局域网内WiFi才能登陆，去单位啊，其他地方WiFi都不行，只能流量可以登陆。求指导下

[pengbaisong]

是的，移动端升级后就登录不上了！！
我以为移动端都登录不上，试了一下果然流量可以登录

[TMlinda]

{L_BUTTON_AT}pengbaisong

请检查tnas online是否开启，以及在移动网络下，手机浏览器输入访问tnas online的链接，是否访问很慢，是否稳定

[pengbaisong]

{L_BUTTON_AT}TMwuu

通过pc远程访问https://（xxxx）.cn.tnas.link/登录tos
查看远程功能是勾选，服务器中国，但是状态一直显示连接中

手机浏览器5g访问https://（xxxx）.cn.tnas.link/登录tos正常，不卡顿

[pengbaisong]

{L_BUTTON_AT}TMwuu

wifi和流量都是互联网，不是同局域网。

使用手机的移动端软件，如果开wifi就登录不上，用5g可以登录。
但是wifi可以正常用浏览器访问tos

[TMzethar]

您好，我们也有收到其他类似反馈，正在排查中，会尽快修复并发布更新。

[sn836]

看来不止我一个有这样问题，我觉跟APP没关系，应该是你们服务器有问题

[haitunhv]

tos5的 app在哪下载

[TWlhq]

{L_BUTTON_AT}haitunhv

可以在这里下载：https://forum.terra-master.com/cn/viewt ... =36&t=2673

[haitunhv]

{L_BUTTON_AT}TWlhq

好的谢谢